Использование миль «Аэрофлот Бонус»: инструкция, правила

Пассажирам авиакомпании Аэрофлот доступно участие в программе лояльности, с помощью которой можно рассчитывать на вознаграждение в виде миль. Как только удалось накопить определенное количество, можно потратить мили от программы «Аэрофлот Бонус» на товары и услуги не только от перевозчика, но и партнеров.

Использование миль для покупки авиабилетов

Потратить мили «Аэрофлот Бонус» часто многие пассажиры пытаются во время покупки авиабилетов. В таком случае достаточно придерживаться несложного алгоритма действий, в частности:

1. Обращение в службу поддержки и процесс авторизации. Участник программы должен изначально обратиться к представителям авиакомпании через колл-центр.
2. На основании обращения осуществляется бронирование билетов, и устанавливается статус, который присвоен в «Аэрофлот Бонус».
3. После этого осуществляется перечисление средств – необходимо использовать функцию голосового набора и персональную банковскую карту.
4. Для успешного проведения транзакции достаточно следовать инструкции оператора.

Использовать мили Аэрофлота при покупке билета можно исключительно при покупке премиального проездного документа на перелет.

При желании можно приобрести проездной документ путем обращения в один из офисов перевозчика. Подобные действия можно выполнять после получения на электронную почту секретного слова.

Дополнительно стоит помнить о том, что бонусные перелеты можно совершать пассажирам исключительно при покупке билетов минимум за 6 часов до посадки на борт самолета.

Использование миль в партнерской сети

Потратить мили Аэрофлот предлагает участникам программы и в случае оплаты товаров и услуг своих официальных партнеров, которых насчитывается свыше 10. Среди наиболее известных и одновременно популярных выделяют:

• сеть деликатесных магазинов «Глобус»;
• отель «Новотел»;
• сеть ресторанов «Новиков»;
• сеть аптек «Самсон»;
• сеть ресторанов «Гинза Проект»;
• бутик кондитерских изделий «Френч Кисс»;
• сеть магазинов подростковой и детской одежды «Гулливер»;
• аптечная сеть 36,6.

Ознакомиться с полным перечнем магазинов-партнеров можно на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот. На нем же размещены ключевые условия для принятия участия в программе лояльности, нарушение которых влечет за собой негативные последствия.

Чтобы купить билет за мили либо оплатить товары у партнеров, пассажиры должны заранее указать персональный ПИН-код в меню зарегистрированной учетной записи через официальный сайт авиакомпании. При необходимости можно предоставить продавцу карту участника программы и также ввести ПИН-код, только уже на терминале.

Кроме того, допускается возможность перевода бонусов на другой счет, к примеру, если попросил друг, у которого немного не хватает до заключения сделки. Интуитивно понятный интерфейс личного кабинета позволяет сделать это в считанные минуты.

Бронирование номеров в отелях

С целью бронирования за счет премиальных бонусов необходимо перейти на соответствующий сайт, ссылка на который размещена на портале Аэрофлота.

В целом весь механизм действий заключается в следующем:

1. Изначально необходимо после перехода на сервис бронирования заполнить все поля, помеченные как обязательные. Пользователю нужно указывать: населенный пункт либо полное наименование гостиницы, дату заселения и выезда из гостиницы, конкретное количество жильцов (после бронирования их нельзя будет подселить, вписав в анкету).
2. Возле соответствующей строки поставить отметку, которая подтверждает факт использования бонусных милей.
3. Нажать на кнопку «Отыскать гостиницу».

На основании сформированного запроса сервис автоматически произведет поиск по указанным параметрам и выдаст в результатах искомый отель с его прейскурантом цен. В завершение пользователю остается только выбрать более оптимальный для себя вариант и нажать на кнопку «Забронировать».

После этого нужно будет открыть страницу зарегистрированного личного кабинета участника программы «Аэрофлот Бонус», в котором необходимо пройти несложную авторизацию и подтвердить желание списать бонусные мили.

Каталог премий

Изначально человек должен осуществить переход на официальную страницу портала «Аэрофлот Бонус», где размещен соответствующий премиальный каталог. Там расположена таблица, в которой подробно расписаны все имеющиеся предложения зарегистрированных партнеров специально разработанной программы лояльности.

Там можно отыскать подходящую компанию, чтобы в дальнейшем обменять бонусные мили на многочисленные разновидности:

• сувениров;
• товаров для дома и не только;
• услуг и прочие продукты.

К примеру, в случае выбора бальзама для волоса брендового производителя, достаточно нажать на него, после чего ознакомиться с установленной ценой непосредственно в милях.

Чтобы оформить заказ на покупку, человек нажимает на изображение выбранного товара. Дальнейший порядок действий заключается в следующем:

1. После перенаправления на страницу с описанием выбранного товара либо услуги необходимо нажать на ссылку «В корзину».
2. На основании сформированного запроса в правом верхнем углу можно увидеть добавление выбранного продукта в свою корзину, рядом расположена кнопка «Оформить заказ» – ее нужно будет нажать.
3. Далее системой в автоматическом режиме будет произведено перенаправление пользователя в его личный кабинет. Для входа достаточно указать персональный логин и пароль. После этого остается только подтвердить факт перечисления бонусов.

Важно! В случае принятия решения отказаться от ранее оформленного заказа на приобретение чего-либо, отказаться можно, но в таком случае мили никто не вернет обратно.

Все без исключения имеющиеся претензии необходимо отправлять непосредственно официальному партнеру авиакомпании, поскольку, согласно установленным правилам, именно он несет полную ответственность.

Аэрофлот в данном случае абсолютно бессилен, только если речь не идет о мошеннических схемах – партнер может мгновенно лишиться своего статуса без права на восстановление.

Как потратить мили на благотворительность

Для тех, кто часто занимается благотворительностью, программа лояльности включает в себя специально разработанный проект, который именуется как «Мили милосердия». Уже достаточно долгий период все без исключения участники могут проявить свою заботу в отношении иных людей и перечислить свои накопленные мили на сформированный счет соответствующего фонда.

На сегодня таковыми являются:

• благотворительный фонд «Подари жизнь» – был основан в далеком 2006 году. Все средства используются исключительно для борьбы с онкологическими заболеваниями, выявленными у обратившихся к нему лиц, в частности, детей. Благодаря вашим пожертвованным милям, дети вместе со своими родителями из разных населенных пунктов России направляются на бесплатную реабилитацию в лучшие клиники страны. При необходимости может быть организовано лечение за границей;
• фонд «Линия жизни». Он был сформирован с целью финансирования проведения высокотехнологических операций несовершеннолетним детям, в том числе для приобретения дорогостоящего качественного медицинского оборудования и аксессуаров к ним. Как минимум это позволяет добиться сложившихся реальных условий жизни каждого ребенка до момента их полного выздоровления. Фонд оказывает посильную помощь по всей России, начиная с 2004 года;
• Русфонд – основная задача заключается в предоставлении финансовой помощи в плане лечения несовершеннолетних детей, развития общества в целом и внедрения наиболее современных медицинских технологий для повышения качества медицины. Впервые о нем заговорили в 1996 году;
• фонд Спивакова – основная задача заключается в предоставлении финансовой помощи талантливым детям в сфере живописи, хореографии и музыке. Благодаря подаренным милям, у них появляется возможность принимать участие в многочисленных российских и зарубежных фестивалях, концертах и конкурсах. Кроме того, перелет также оплачивается за счет средств из фонда.

С целью благотворительного перечисления бонусных миль участникам программы необходимо знать о некоторых немаловажных нюансах:

• на бонусном счете должно быть не менее 3 тысяч миль;
• размер минимального перечисления не может быть меньше 100 миль;
• участникам, принявшим решение перевести свои бонусы, не должно быть мене 12 лет – по факту, при меньшем возрасте нельзя зарегистрироваться в программе в целом.

Для возможности пожертвовать бонусы на милосердие достаточно выполнить несколько несложных этапов, включающих в себя:

1. Необходимо перейти по ссылке на сайте Аэрофлота для перенаправления на форму перевода.
2. Выбрать из предложенного перечня интересующий благотворительный фонд.
3. Нажать на ссылку перевода своего пожертвования.
4. Войти повторно в личный кабинет после переадресации с сервиса с целью подтверждения своих намерений.
5. Указать сумму перевода и подтвердить запрос.
6. Мили перечисляются мгновенно и возврату не подлежат.

Как видно, каждый имеет право самостоятельно выбирать, куда потратить свои бонусы. В зависимости от своих целей, достаточно выбрать соответствующий раздел на сайте Аэрофлота.