Инструкция по изменению номера телефона, привязанного к «Аэрофлот Бонус»

Для чтобы стать участником бонусной программы «Аэрофлот Бонус», клиентам этой крупнейшей отечественной авиакомпании необходимо при регистрации указать свои персональные данные. При этом, в случае возникновения определенных непредвиденных ситуаций, пользователю может потребоваться внесение изменений в ранее указанные персональные данные. В таких обстоятельствах каждый клиента Аэрофлота, участвующий в бонусной программе авиаоператора, должен знать, как поменять номер телефона в «Аэрофлот Бонус».

Аэрофлот Бонус

Причины изменения телефона, подвязанного к программе «Аэрофлот Бонус»

Клиент авиаоператора может изменить номер телефона в своем персональном аккаунте по самым разным причинам. При этом зачастую к подобным мерам пассажиры прибегают в следующих случаях:

  • в случае утери мобильного телефона;
  • при отказе работы SIM-карты и невозможности ее восстановления по определенным, независящим от человека причинам;
  • при желании человека сменить контактный номер из эстетических соображений;
  • в случае потери доступа к SIM-карте или ее передачи другому лицу.

В любом случае, при необходимости клиенты авиаоператора, участвующие в программе лояльности этого крупнейшего отечественного авиаоператора, смогут поменять в настройках аккаунта номер телефона для получения доступа к своим накопленным бонусам.

Инструкция по изменению номера телефона

Через личный кабинет пользователя путем авторизации можно откорректировать следующие персональные данные юзера: адрес электронной почты, а также номер мобильного.

Для того чтобы поменять телефон участника бонусного плана Аэрофлота, пользователю нужно:

  • пройти процедуру авторизации на сайте компании;
  • зайти в настройки своего профиля;
  • создать запрос на изменение контактных данных;
  • подтвердить эту операцию путем ввода кода подтверждения, присланного в виде СМС-сообщения.Телефон

В случае возникновения проблем на любом из этапов внесения исправлений в личную профильную информацию, пользователь может обратиться за помощью к службе клиентской поддержки авиакомпании.

Как поменять другие данные

Помимо своего контактного номера, клиент авиаперевозчика в личном кабинете может поменять свои ФИО, а также адрес электронной почты. Для этого необходимо действовать согласно следующему алгоритму:

  • пройти процедуру авторизации на сайте авиакомпании, после чего перейти в пункт «Обратная связь»;
  • далее нужно написать запрос с соответствующей просьбой на адрес bonus@aeroflot.ru для отправки запроса в службу поддержки участников плана лояльности, в рамках которого пользователи получают бонусы.

Также подобное заявление можно составить в присутствии сотрудника авиаоператора в офисе компании. Для этого нужно взять с собой паспорт, подтверждающий личность человека. На следующем этапе работник авиаперевозчика проведет проверку персональных данных заявителя, после чего он внесет все необходимые корректировки в его данные участника бонусной программы.

Важно! Заявление на замену ФИО или номера пользователя составляется в письменном виде. При этом оно должно сопровождаться документами, свидетельствующими о факте смены фамилии или утере мобильного. Если карточный счет клиента был открыт в Альфа-Банке, для начала необходимо провести процедуру внесения изменений в банковской организации.

Нужно учесть, что подобные письменные запросы в обязательном порядке должны содержать подпись лица, выступающего в качестве заявителя. Кром этого, нужно указать индивидуальный номер карты участника программы лояльности авиакомпании.

Passazhiram
Добавить комментарий