Популярность воздушных перевозок с каждым годом только растет. Во многом это связано с доступностью, поскольку стоимость билетов снижется, а уровень конкуренции неуклонно растет. Выбирая, что лучше, компания Аэрофлот или Ютэйр, необходимо отталкиваться от многочисленных параметров.
Преимущества и недостатки авиакомпании Аэрофлот
Прежде чем рассматривать, Ютэйр или Аэрофлот, что лучше между ними, изначально целесообразно рассмотреть каждую авиакомпанию отдельно.
Компания Аэрофлот предоставляет услуги по пассажирским и грузовым авиаперевозкам в более, чем 40 стран мира.
Дополнительными особенностями являются:
- вылеты осуществляются из более, чем 20 населенных пунктов России;
- наличие многочисленных партнеров позволяет совершить вылет пассажирам по авиабилетам Аэрофлота из более, чем 50 пунктов.
Несмотря на наличие большой популярности у перевозчика как в России, так и за ее пределами, существуют некоторые недостатки, которые заставляют призадуматься о целесообразности использования предоставляемых услуг перевозчиком.
Среди наиболее значимых выделяют:
- высокая стоимость авиабилетов, причем не только по международным, но и внутренним рейсам;
- отсутствие в компании акций по распродажам билетов – если они и есть, то проходят краткосрочно и несут за собой единовременный характер;
- установлен наивысший топливный сбор перевозчиком, который удерживается, даже в случае приобретения билетов по бонусам, накопленным в рамках участия в программе лояльности;
- отсутствует возможность выполнить регистрацию багажа до конечного пункта следования по причине установленных ограничений представителям аэропорта Шереметьево.
Многие пассажиры выделяют отсутствие возможности использования услуги по предоставлению горячего питания на борту самолета, который следует на относительно небольшие расстояния.
Со слов пассажиров, многие их них, спеша на посадку, попросту не успевают перекусить, а отсутствие такой возможности на борту делает уровень обслуживания недостаточно хорошим.
Ценовая политика
Ценовая политика Аэрофлота вызывает у многих только негативные эмоции. Во многом это связано с тем, что компания устанавливает наиболее высокую цену, в сравнении с иными авиакомпаниями непосредственно по внутренним авиарейсам.
Одновременно с этим, ценовая политика, действующая в отношении международных перевозок, позволяет конкурировать даже с мировыми лидерами по перевозкам пассажиров. Средняя стоимость билетов на международный рейс идентична европейским компаниям.
Распродажи прекращены, начиная с 2010 года.
Качество сервиса
Если рассматривать уровень сервиса и обслуживания клиентов Аэрофлота в целом, то можно выделить следующие наиболее весомые преимущества:
- наличие питания на борту самолета дальнего следования. По желанию пассажиров есть возможность заказать услугу по предоставлению двухразового питания. Помимо этого, каждый может заранее заказать для себя спецпитание;
- наличие одной из наиболее высоких норм по перевозке багажа и ручной клади, в частности, если сравнивать с остальными российскими и европейскими авиаперевозчиками;
- каждый оставляет за собой право принять участие в специально разработанной бонусной программе «Аэрофлот бонус»;
- парк авиакомпании признан наиболее новым в Европе;
- при желании каждый оставляет за собой право на бронирование места на борту самолета путем обращения в службу поддержки по горячему номеру телефона или через официальный сайт.
Важно! Бизнес-класс официально признан наиболее лучшим среди иных европейских компаний.
Плюсы и минусы авиакомпании Ютэйр
Авиакомпания Ютэйр обладает многочисленными особенностями, о которых крайне важно знать каждому потенциальному пассажиру. Данная компания – это российский перевозчик, который за последние несколько лет стал одним из наиболее крупных.
Основная сфера деятельности – предоставление услуг по пассажирским и грузовым перевозкам, причем как в России, так и за рубежом.
Ютэйр дополнительно занимается предоставлением услуг по ремонту и обслуживанию воздушных судов любой сложности, чем может похвастаться не каждая авиакомпания.
К наиболее существенным особенностям принято относить наличие наиболее крупного вертолетного флота, благодаря чему перевозчик занимает лидирующие позиции по параметрам грузоподъемности и габаритам.
Базовым аэропортом считается Внуково – Москва.
Основным показателем уровня предоставления услуг каждой авиакомпании считаются отзывы своих клиентов, которые на сегодня выделяют следующие основные преимущества:
- высокий уровень безопасности, который обеспечивают не только качественные воздушные судна, но и опытные пилоты;
- наличие ухоженных салонов;
- низкая стоимость билетов;
- относительно новый парк самолетов.
Среди наиболее значимых недостатков авиакомпании UTair принято выделять:
- наличие сложностей при попытке перевести музыкальные инструменты крупных габаритов;
- наблюдаются регулярные задержки самолетов по причине объединения рейсов;
- отсутствие четко разработанного регламента по перевозке пассажирами ручной клади.
Многие пассажиры утверждают, что встречаются ситуации, при которых на рейс подают самолеты неудовлетворительного технического качества, из-за чего часто может трясти во время полета.
Какую компанию выбрать пассажиру
Принимая решение, что лучше выбрать, все зависит от финансовых возможностей пассажира. Лучшей компанией по праву считается Аэрофлот, однако из-за высоких цен на билеты многие отдают предпочтение Ютэйр.
Если совершать внутренние перелеты, то разницы между компаниями как таковой не существует. Однако на международные рейсы лучше выбрать Аэрофлот, поскольку уровень безопасности и качество обслуживания должны быть всегда на наивысшем уровне.
