Карта «Тройка» — платежный инструмент, помогающий потратить меньше на поездках в подземном и наземном транспорте. Но по причине того, что человеку срочно нужны деньги или он какое-то время не планирует использовать пластик или брелок для поездок, то решает снять деньги с транспортной карты «Тройка». Сейчас доступно несколько вариантов того, как это можно сделать, но есть определенные нюансы. Также следует отметить, что снятие не всегда возможно.
Причины снятия средств
Карта «Тройка» довольно популярна в столице, так как с ее помощью можно значительно сэкономить на поездках. Горожане подбирают вариант в зависимости от того, сколько они ездят, на каком транспорте и сколько времени в нем проводят. Например, безлимитный подойдет тем, кто находится в метро часто и его основная сфера деятельности связана с переездами. В таком случае нужно лишь единожды заплатить определенную сумму. Популярен тариф «90 минут», позволяющий за одну оплату менять сколько угодно раз транспорт наземного типа и один раз заходить в метро в течение полутора часов. Это удобно для тех, кто привык добираться на работу и обратно на нескольких видах транспорта. Пользующиеся «Тройкой» граждане отмечают такие особенности:
- лояльная цена на проезд, если подобрать наиболее подходящий тариф;
- удобно пользоваться для оплаты, так как не нужно ждать;
- стабильность работы, карты мгновенно оплачивают проезд;
- пользоваться можно в любом транспорте, включая метро, автобусы, трамваи и троллейбусы;
- возможность оплаты других услуг, например, покупка билета в Аэроэкспресс, Третьяковскую галерею или Московский зоопарк — детальный перечень услуг размещен на официальном сайте;
- есть возможность электронного сервиса онлайн в интернет — вы всегда в курсе того, как двигаются деньги на счету.
Если привязать «Тройку» к банковскому сервису, то пополнение будет происходить автоматически. Это очень удобно для москвичей, вынужденных постоянно работать и не находящих даже пару минут для простого пополнения счета. Но какими бы преимуществами ни обладала транспортная карта «Тройка», бывают ситуации, когда от нее нужно отказаться и снять деньги. Сделать это можно, но следует уяснить нюансы.
На сайте департамента есть информация о так называемых обязательных условиях, которые позволяют снимать деньги с карты. Вернуть деньги с «Тройки» на банковскую карту возможно только в случае, если:
- человек заболел, и это напрямую влияет на его физическую активность;
- гражданин сменил на постоянной основе место жительства;
- человек уволился с прежнего места работы, и теперь ему не нужно ездить на транспорте;
- работник отправляется в длительную командировку (более месяца).
Важно! Просто назвать причину — недостаточное основание для возврата денежных средств. Необходимо предоставить письменное подтверждение, например, оригинал своей трудовой книжки или же больничный лист от лечащего специалиста.
Способы снять деньги с «Тройки» и инструкции к ним
В обязательном порядке предоставляются документы, подтверждающие, что больше нет нужды посещать городские электрички, оплачивать проезд в наземном и подземном транспорте. Без них снять деньги не удастся, в таком случае доступно лишь закрыть карту, но без возврата.
Если пластик в идеальном состоянии, нет сколов, потертостей и трещин, то можно сдавать его и залоговую стоимость вернуть. Эта та денежная сумма, которую списывали дополнительно, когда вы покупали карточку. Залоговая цена за брелки не возвращается, так как изначально эта сумма была учтена в расходах на изготовление.
Для начала вам самостоятельно нужно узнать, сколько денег есть на балансе карты. Сотрудники получать эту информацию не могут, им доступны данные только тарифном плане, о том, когда вы начали использовать платежный инструмент. Для того чтобы проверить баланс, просто поднесите карточку с информационному желтому терминалу в метро. Как только валидатор прочитает код, на экране появится информация о состоянии счета. Вам нужно будет указать эту сумму, когда будете заполнять документацию на возврат средств.
Наличными получить деньги со счета за неиспользованные поездки можно только при полном закрытии «Тройки». Вы подходите с сотруднику метрополитена или в технические отделения и заполняете документацию на закрытие. В документе указываются не только личные данные заявителя, место проживания, контактные данные, но и то, по каким причинам происходит отказ от услуг. Обязательно прикрепляются документы — отдавать их не нужно, просто покажите операционисту. Если все подтверждено, то наличные за проезд отдают сразу.
Перевод средств на банковскую карту
В большинстве случаев оптимально не обналичивать, а перевести деньги с «Тройки» на банковскую карту. Способ доступен для владельцев пластиков любых финансовых организаций России (на зарубежные начисление не происходит).
Крупные банки, например, Сбербанк, Альфа-Банк, Тинькофф, не забирают дополнительную комиссию за перевод средств. Но так может быть не всегда, особенно если речь идет о небольших региональных организациях.
Чтобы переводить деньги, вам потребуется обратиться в агентство в метрополитене или отделение. После этого:
- пишется заявление установленного образца;
- даются реквизиты карты или счета в банке;
- дожидаются получения денег (СМС придет на телефон).
Обычно пополнение происходит в течение суток. Но обращаться за разъяснениями о его отсутствии стоит, только если прошло три дня и более.
Когда снятие средств невозможно
Вернуть финансы нельзя, если они записаны на карту проездных билетов. Без сопутствующих документов, подтверждающих, что отказ от «Тройки» необходим, выводить деньги нельзя.
Перед окончательной блокировкой подумайте, а действительно ли необходима она? Иногда выгодней просто перейти на другой тариф.
