В начале 2018 г. правительство Москвы заявило о внедрении новой продвинутой бонусной программы, которая будет действовать среди пользователей карточки «Тройка», позволяющей людям объединить в одном универсальном платежном инструменте несколько проездных билетов, дающих право проезда в столичном метрополитене и наземном муниципальном транспорте. Участники бонусной программы смогут получать различные скидки в сети партнеров универсального электронного проездного.
Исходя из преимуществ подобной программы лояльности стоит выяснить, как зарегистрировать свою карту «Тройка» для получения бонусов, а также познакомиться с принципами начисления бонусных баллов на спецсчет пассажира.
Карта «Тройка» и программа лояльности «Город» – что их объединяет
Жители столицы и Подмосковья, вынужденные регулярно пользоваться универсальным электронным проездным «Тройка» с подключенным тарифом «Кошелек», могут получать бонусы на «Тройку» при оплате проезда в общественном транспорте, а также при пополнении этого платежного инструмента. В целом программа лояльности предлагает людям возможность получения следующих бонусов:
- скидки в сети магазинов-партнеров;
- скидки в аптеках;
- получение кэшбэка при совершении покупок.
Для того чтобы начать получать и копить специальные баллы на свой спецсчет, держатели универсального электронного пластика должны подключить «Тройку» к бонусной программе путем прохождения простой процедуры регистрации, а также путем установки специального мобильного приложения.
Партнеры программы
Прежде чем зарегистрироваться в качестве участника программы лояльности электронного проездного, стоит ознакомиться со списком партнерских организаций «Тройки», предоставляющих различные скидки и специальные ценовые предложения, при условии накопления пассажиром достаточного количества баллов.
Необходимо понимать, что без формирования обширной партнерской сети авторам универсального проездного не удалось создать по-настоящему эффективную и рабочую программу лояльности для своих клиентов, благодаря которой, люди смогу копить баллы и получать за них скидки за различные товары, а также медицинские препараты.
Всего в сеть партнеров входит более пяти тысяч коммерческих организаций, среди которых числятся не только продуктовые супермаркеты, но также и аптеки, и спортивные магазины.
В среднем партнерские организации начисляют на спецсчет держателя карточки «Тройки» 6% от суммы совершенной покупки. Правда, стоит отметить, что этот процент зависит от индивидуальных договоренностей между коммерческой организацией и руководством транспортного платежного инструмента.
Перед тем как зарегистрировать «Тройку» для участия в программе лояльности, стоит на официальном сайте проекта «Город» ознакомиться с полным списком компаний-партнеров, предоставляющих держателям универсального проездного акционные баллы и скидки.
Как стать участником и получать бонусы от партнеров
Для регистрации карточки «Тройка» в промо-проекте «Город» нужно зарегистрироваться на веб-ресурсе gorodtroika.ru или в мобильной программе, которую можно скачать на устройства, работающие под управлением Android или iOS. Скачать такую программу можно через Play Market и App Store.
Регистрация в личном кабинете на сайте
Для получения возможности пользоваться преимуществами акционной программой и начать накапливать баллы необходимо ознакомиться с процедурой прохождения регистрации и создания личного пользовательского кабинета на официальном сайте проекта «Город».
В целом процесс активации карты «Тройка» для участия в программе лояльности выглядит следующим образом:
- нужно зайти на официальный сайт проекта через мобильный телефон или компьютер;
- после входа на веб-ресурс проекта потребуется перейти в раздел «Регистрация», где нужно указать в регистрационной форме свои паспортные данные, дату рождения, а также номер универсальной транспортной карты;
- также необходимо указать свой действующий номер телефона и адрес электронной почты, которым пользуется пассажир;
- после этого система подтвердит факт регистрации нового участника, о чем она сообщит пользователю в виде письма, отправленного на указанный при регистрации адрес электронной почты.
После создания персонального аккаунта в системе бонусного проекта на специальный счет участника будут сразу начислены баллы, которые он может заработать, при условии того, что в течение предыдущих 6 месяцев он вносил в качестве единоразового платежа более 250 рублей на баланс электронного кошелька пластикового проездного.
Регистрация через мобильное приложение «Город»
При необходимости пользователи Андроид-смартфонов могут воспользоваться возможностью загрузки и установки официального приложения «Город». Для этого нужно сначала запустить магазин цифровых товаров от Гугл под названием Play Market. После этого в верхней строке поиска вписать поисковой запрос «Город». Из предложенного списка приложений следует выбрать нужную программу, после чего нажать на кнопку «Установить». Далее начнется автоматический процесс загрузки и установки приложения на смартфон.
Стоит отметить, что для получения возможности установки приложения нужно иметь активное интернет-подключение, а также созданный Гугл-аккаунт.
После завершения процедуры установки мобильной программы можно перейти к непосредственной процедуре регистрации электронного проездного в программе «Город». Для этого рекомендуется действовать согласно следующему алгоритму:
- сначала нужно запустить программу, после чего откроется форма авторизации, внизу которой потребуется нажать на кнопку «Регистрация»;
- далее откроется форма для регистрации нового пользователя, где нужно указать паспортные данные пассажира, его контактный номер телефона и адрес электронной почты;
- после этого система пришлет в течение двух дней на электронную почту пользователя письмо с подтверждением об успешном завершении регистрации, и после этого можно начислять на специальный счет юзера бонусные баллы.
В случае возникновения проблем на любом из этапов прохождения регистрации нового участника в проекте «Город» или же при появлении вопрос в отношении работы программы лояльности, можно обратиться в службу телефонной поддержки по следующему телефонному номеру: +7 (495) 123-3300. Звонки на этот номер принимаются ежедневно с 9:00 до 21:00.
Получение 3% бонусов при пополнении карты
После привязки карточки «Тройка» к проекту «Город» пассажиры смогут получать различного рода денежные бонусы и скидки при совершении покупок в сети партнерских структур.
Так, к примеру, при внесении на баланс универсального проездного от 250 рублей на специальный счет пользователя система начислит бонус в размере 3% от суммы пополнения.
Получить информацию об истории пополнения и начисления бонусов за внесение средств на баланс «Тройки» можно в личном кабинете на сайте проекта или же при авторизации в официальном мобильном приложении «Город».
Получение до 30% бонусов при покупке в сети партнеров
В случае совершения покупок товаров и при оплате услуг организаций, входящих в сеть партнеров бонусного проекта, держатели пластиковой транспортной карты также могут рассчитывать на получение существенных скидок.
Система дает возможность получить скидку в размере до 30% при совершении покупок в аптеках, продуктовых супермаркетах, кафе и ресторанах. Для этого достаточно предъявить кассиру электронный проездной «Тройка».
При этом следует учесть, что размер скидки зависит от условий сотрудничества коммерческой структуры с универсальным платежным сервисом.
После прохождения регистрации в качестве участника в течение первого месяца система будет начислять дополнительные 30% к уже начисленным акционным баллам.
Полученные акционные баллы можно будет использовать в течение двух лет с момента их начисления на специальный счет пассажира. Как правило, бонусы начисляются на отдельный акционный счет не позже, чем через пять дней после совершения покупки, или при пополнении баланса проездного билета. Правда, в некоторых редких случаях срок их начисления может затянуться до сорока дней.
Получение до 50% бонусов при покупках в интернете
Ввиду роста популярности интернет-магазинов, все чаще люди стали отдавать предпочтение шоппингу в интернете. Специально для таких активных интернет-пользователей был повышен размер начисляемых бонусов до 50% при совершении покупок в интернет-магазинах, входящих в число партнеров проекта «Город». Это дает возможность существенно экономить на интернет-покупках.
Для получения дополнительного 50-процентного бонуса при покупках в интернет-магазинах следует перейти в магазин-партнер непосредственно с официального сайта проекта «Город». Также можно это сделать через мобильное приложение, использовав встроенные партнерские ссылки.
Далее можно добавлять интересующие товары в электронную корзину для последующей оплаты выбранных товаров. После списания средств с карты пользователя на его бонусный счет вернется бонус в размере до 50% от стоимости приобретенного товара или оплаченных услуг. При этом нужно учесть, что система может переводить заработанные клиентом баллы на протяжении 3-7 дней.
Важно! Рекомендуется регулярно следить за обновлениями на официальном сайте бонусной программы для получения информации о добавлении новых магазинов-партнеров, а также о регулярных временных повышениях размера начисляемых акционных баллов.
Пополнение «Тройки» бонусами
Главным преимуществом универсального электронного проездного «Тройка» является то, что он позволяет оплатить дорогу как при использовании наземного транспорта или метро, так и при оплате проезда в пригородных электричках.
Одним из условий для получения возможности траты накопленных бонусов является то, что на специальном счету пользователя должно находиться минимум 100 бонусных баллов. С помощью собранных акционных очков пассажиры могут пополнить баланс электронного билета «Кошелек», привязанного к универсальному проездному «Тройка». При этом минимальная сумма пополнения составляет 100 рублей, а максимальная не должна превышать 2 500 рублей.
Накопленными бонусами можно пополнить билет «Кошелек» карты «Тройка» прямо в своем личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. При этом бонусов со статусом «Доступно» должно быть больше 100. Для пополнения можно использовать любое количество бонусов в диапазоне от 100 до 2 500, но баланс карты «Тройка» не должен превышать 3 000 рублей.
После проведения операции по пополнению платежного баланса «Тройки» путем списания средств с бонусного спецсчета пользователя, являющегося участником программы «Город», прежде чем воспользоваться универсальным пластиковым проездным, потребуется провести запись оплаченного электронного билета с помощью специального валидатора, установленного возле желтых информационных автоматов, которые можно найти возле входа любой станции столичного метрополитена.
Такая процедура осуществляется согласно следующему алгоритму:
- сначала нужно найти один из желтых автоматов;
- далее потребуется нажать на пункт меню терминала «Удаленное пополнение электронных кошельков»;
- на следующем этапе нужно поднести транспортную карточку к электронному считывающему устройству на несколько секунд;
- после этого останется дождаться появления на экране автомата сообщения об успешном окончании процедуры записи удаленного пополнения электронного проездного билета.
В целом особых сложностей с пополнением баланса «Тройки» путем использования бонусных баллов возникнуть не должно. Но в случае появления определенных трудностей, связанных с технической неисправностью цифровых валидаторов или же со сбоем в работе сайта «Тройки», его официальным мобильным приложением, следует обратиться в службу телефонной клиентской поддержки для оперативного решения проблемы и получения квалифицированной консультации.
Как копить жетоны и повышать свой уровень
В рамках акционного проекта «Город», являющегося частью универсального проездного «Тройка», существует не только система начисления специальных баллов, но и алгоритм накопления специальных промо-жетонов, позволяющих пассажирам повышать свой уровень участника программы лояльности.
Всего существует шесть уровней для участников бонусного проекта. С повышением своего уровня пользователи смогут повысить размер скидки в партнерской сети магазинов и аптек, а также увеличить размер начисляемых процентов за совершаемые покупки и при пополнении электронного билета.
Процесс накопления промо-жетонов и повышения уровня участника проекта лояльности заключается в следующем:
- нужно путешествовать по городу, используя подземный или наземный муниципальный столичный транспорт для выполнения в ходе поездки различных простых заданий, выдаваемых пассажиру системой;
- за каждое выполненное интересное задание участник получает в качестве вознаграждения жетоны, количество которых прямо зависит от сложности задания;
- с накоплением определенного количества жетонов участник будет повышать свой уровень, что поможет ему получать больше бонусов в рамках программы лояльности «Город», действующей для держателей универсального пластикового билета «Тройка».
