В России насчитывается немало авиакомпаний, предоставляющих услуги по пассажирским перевозкам. Анализируя Норд Винд или Азур эйр, что из них лучше, сказать сложно, все зависит от конкретной ситуации.
«Норд Винд» – что за авиакомпания
По состоянию на конец 2018 года, авиакомпания, благодаря хорошо развитой системе менеджмента, смогла войти в 10 лучших перевозчиков России.
Немаловажным фактором в этом считается:
- наличие инновационного сервиса, предоставляемого своим клиентам;
- постоянные инвестиции, благодаря которым, можно удерживать стремительные темпы развития и опережать своих прямых конкурентов, в том числе гигантов сферы пассажирских перевозок воздушным видом транспорта.
За последние несколько лет показатели перевозки пассажиров увеличились примерно в 4 раза, что говорит о высоком уровне популярности среди российского населения.
Из дополнительных фактов выделяют:
- базовым аэропортом считается «Шереметьево»;
- география полетов включает в себя свыше 200 направлений в различные страны мира;
- еженедельно компания осуществляет перевозку порядка 100 тысяч пассажиров в более чем 10 стран и 50 населенных пунктов.
С 2017 года авиакомпания Норд Винд смогла организовать внутренние прямые перелеты в более чем 20 российских городов, в том числе из Симферополя.
Преимущества авиакомпании
Помимо регулярных пассажирских перевозок, компания предоставляет услуги чартера. В любой момент каждый желающий оставляет за собой право воспользоваться услугой аренды самолета и совершить перелет в любую точку мира.
Несмотря на то, что средний возраст авиапарка насчитывает 17 лет, все без исключения самолеты находятся в отменном рабочем состоянии и обладают опрятным видом.
На борту каждого из них всегда чисто и убрано, на регулярной основе совершается влажная уборка и чистка кресел, столиков и прочих атрибутов.
Во время полета пассажиры могут рассчитывать на получение:
- качественного питания;
- прохладительных и горячих напитков.
Проводницы отличаются своим уровнем профессионализма:
- всегда приветливые;
- проявляют заботу о каждом пассажире;
- всегда улыбаются и оказывают помощь при необходимости.
Одной из наиболее значимых дополнительных услуг принято выделять процесс перевозки багажа особой ценности, для которого нужна организация специальной транспортировки.
Важно! Хрупкий груз может быть принят на борт в случае, если пассажир согласится взять на себя всю ответственность за целостность упаковки.
Хрупкие и бьющиеся предметы ценного груза принимаются к перевозке на борту самолета (в пассажирском салоне) при условии, что пассажир смог заранее предупредить об этом и согласовать данную услугу с представителями компании и обязательно пройти предварительный осмотр.
В багажное отделение не передаются:
- драгоценности;
- денежные средства;
- документы.
Такие вещи должны быть всегда при себе.
Помимо этого, в официально зарегистрированный груз не могут быть приняты:
- ценные бумаги;
- продукты питания, которые относятся к категории скоропортящихся;
- медикаменты;
- ключи и пр.
Ознакомиться с полным перечнем можно на официальном сайте перевозчика.
Об авиакомпании «Azur Air»
Авиакомпания Азур Эйр относится к числу динамически развивающихся компаний и одновременно считается наиболее крупным чартерным перевозчиком на территории России. Первый рейс компания выполнила не так давно – в декабре 2014 года.
Сегодня авиакомпания Азур Эйр предоставляет услуги по пассажирским перевозкам в разные страны мира, чем полностью обеспечивает потребность наиболее крупных туристических российских компаний.
Авиапарк насчитывает порядка 25 воздушных судов, в том числе 9 известного американского бренда Boeing, отличающегося наивысшим уровнем безопасности и повышенным комфортом.
Из дополнительных особенностей принято выделять:
- вылет самолетов осуществляется из более чем 40 российских городов и 29 иностранных;
- в летний период, когда пассажиропоток увеличивается, авиакомпания может выставить на линию то число самолетов, которое приравнивается к числу потенциальных пассажиров, из-за чего билеты всегда есть в наличии;
- номинант на премию «Чартерные перевозки» года;
- дипломант в номинации «Международные перевозки» российской премии «Крылья России».
На сегодняшний день Азур Эйр входит в ТОП-500 крупных авиакомпаний мира по предоставлению регулярных и чартерных перевозок.
Уровень сервиса и стоимость услуг
Многие пассажиры озадачены одним неприятным сюрпризом в том, что им приходится летать далеко не в наилучших условиях. В первую очередь это связано со снижением расстояния:
- в проходах по салону на борту самолета;
- между рядами кресел.
Помимо этого, пассажиры отмечают, что сиденья существенно заужены и доходят в некоторых случаях до половины бедра, из-за чего достаточно затруднительно совершать путешествие, а откинуть сиденье в таких условиях практически невозможно.
Специалисты связывают данный факт с тем, что бюджетные авиакомпании пытаются как можно больше заработать за 1 выполненный рейс. Именно по этой причине они самостоятельно увеличивают число кресел в самолете с целью перевозки максимального количества людей. Конечно, ради этого стоит жертвовать уровнем комфорта и всего сервиса в целом.
Многие клиенты в своих отзывах жалуются на то, что уже через час перелета начинают испытывать сильные боли в ногах и спине, причем к завершению полета им едва получается сидеть на одном месте.
Наличие многочисленных негативных отзывов указывает и на постоянно неработающие механизмы откидывания сидений в тех местах самолета, где это возможно. Помимо этого, отсутствует:
- телевизор;
- пледы и подушки.
При этом последний недостаток – наиболее существенный, особенно актуально, в случае путешествия с маленькими детьми, поскольку на борту часто весьма прохладно.
Необходимо обращать внимание и на наличие многих нареканий относительно регулировки температурного режима в жаркое время года – очень душно, из-за чего часто страдают сердечники, совершающие перелет рассматриваемой авиакомпанией.
Анализируя цены на билеты рассматриваемого авиаперевозчика, они ниже среднего. Именно по этой причине напрашивается вывод о том, что перелет авиакомпанией будет полезным в плане экономии личных сбережений, однако по уровню комфорта – негативные отзывы говорят сами за себя.
С какой авиакомпанией комфортнее и дешевле путешествовать
Как было отмечено ранее, авиакомпания Азур Эйр отличается:
- низкими ценами на билеты, причем по всем направлениям, а не только по внутреннему;
- достаточно низким уровнем комфорта, что отмечается многими пассажирами.
Одновременно с этим, отличительными особенностями авиакомпании Норд Винд принято считать:
- средняя стоимость на билеты по всем направлениям;
- достаточно высокий уровень сервиса, благодаря чему показатели комфорта неплохие.
Принимая решение, что для пассажира важно, здесь все зависит от его персональных предпочтений. Если нужно сэкономить, компания Азур Эйр всегда готова предоставить свои услуги, в случае с комфортом – Норд Винд существенно выигрывает.
