На сегодняшний день развитие информационных технологий достигло высокого уровня, что можно увидеть на примере появляющихся различных гаджетов, упрощающих жизнь и работу людей. Сегодня появились приложения, которые упрощают жизнь не только клиентам, но и водителям такси: одним из таких является «Такси везёт». В статье и пойдет речь о том, как работать с таким приложением, как «Такси везёт».
Что это за приложение
Раньше, чтобы заказать выезд машины такси, необходимо было позвонить в диспетчерскую службу. К слову, это актуально и сегодня, поскольку многим проще позвонить в диспетчерскую, нежели тратить время, чтобы разобраться с той или иной мобильной программой. Однако с развитием технологий, по большей части, именно молодые люди стали обращаться за помощью именно к мобильным приложениям. В ответ на их запросы появилось множество мобильных программ, что позволяет клиентам заказать такси через интернет. Но улучшения отразились не только на клиентах такси, но и на водителях. Чтобы упростить их работу, были созданы приложения, особое место среди которых занимает «Такси везёт».
Важно! Программа «Такси везёт» предназначена для работы в очень узкой сфере, а именно в сфере общественных перевозок. Приложение позволяет водителям такси отслеживать заказы в режиме реального времени.
Однако функционал приложения более широкий. Так, через него водители могут увидеть все актуальные заказы, обмениваться мгновенными сообщениями с диспетчером, производить расчёт с применением спутниковой навигации, отслеживается скорость машины и пройденное расстояние и так далее. Кроме того, процесс настройки весьма прост, и у большинства никаких проблем не возникает. По этим причинам именно эта программа из ряда подобных занимает особое место. Многие профессионалы в сфере общественных перевозок выбирают именно её.
Как установить приложение «Такси везёт» для водителя
Чтобы начать работать, необходимо сделать три шага:
- в первую очередь нужно скачать программу;
- произвести установку;
- активировать в офисе компании.
Скачивается приложение на телефон проще всего через специальный магазин, который называется Play Market.
Прежде чем приступать к загрузке приложения, нужно просканировать его содержимое, чтобы вместе с необходимыми файлами не были скачены опасные для мобильного устройства вирусы.
После скачивания автоматически начнётся установка. Если автоматическая установка не началась, то необходимо просто открыть файловый менеджер загрузок устройства и скачанный файл. Установка начнётся после нажатия на установочный файл приложения.
Когда установка будет закончена, необходимо будет пройти регистрацию в сети. Для этого необходимо явиться в офис компании (если водитель планирует работать на компанию) или позвонить по указанному в приложении телефону (если водитель желает работать на себя).
Инструкция по использованию приложения водителем
Здесь всё предельно просто. Рассмотрим подробнее, как работать с приложением «Такси везёт». После запуска программы водитель окажется в главном меню, где можно будет увидеть количество свободных заказов в своей местности. Работа через программу настроена следующим образом:
- клиент оформляет заказ через мобильное устройство;
- диспетчер отправляет его на экран мобильного приложения;
- водитель выбирает интересующий его заказ (при этом заказчик видит, какая машина направлена к нему);
- после выполнения заказа информация об окончании поступает в систему.
Работа с приложением «Такси везёт» удобна. Данная программа популярно как у новичков, так и у опытных водителей такси. От многих она заслужила только лестные характеристики. Благодаря простоте использования, быстрой установке, понятному интерфейсу и совместимости с операционными системами мобильных устройств, программа крайне популярна, и многие именно ей отдают своё предпочтение.
Заказ такси клиентом с помощью приложения
Одно из преимуществ «Такси везёт» заключается в простоте использования программы. Чтобы сделать заказ, клиент потратит меньше минуты. Ему необходимо просто указать в приложении, где его забрать и куда ехать. На этом всё, причём, стоимость поездки, которая будет подсчитана сразу же после введения координат, не будет меняться на протяжении всего пути. Даже если на услуги таксиста будет огромный спрос в час пик, изменение ценника не произойдёт.
Возможные проблемы при работе с приложением
Конечно же, программа под названием «Такси везёт», как и любое программное обеспечение, имеет некоторые проблемы, которые могут возникать у пользователей:
- У некоторых клиентов возникают проблемы с картой, а именно: при указании точки, из которой необходимо забрать клиента или куда необходимо его доставить, карта может сбоить. В итоге точка может передвинуться, и клиенту придётся говорить с водителем, чтобы объяснить, куда необходимо ехать. Услуги редактирования заказа в приложении нет, поэтому остаётся только контакт с диспетчером или водителем.
- Некоторые пользователи сталкивались с проблемой привязки карты при оплате. В таком случае единственный вариант – это обращаться в службу поддержки. Иногда встречаются случаи, когда оплата с карты не проходила, хотя деньги с карты снимались. Поэтому нередко клиенты оплачивали за одну поездку несколько раз. Правда, как заявляют разработчики, при отмене заказа деньги возвращаются обратно. Однако сам по себе факт многократной оплаты не очень приятен.
- Третья проблема – это сложности с бронированием заказа. Многие клиенты отмечали, что при бронировании долго приходилось ждать, пока за ними приедет машина. Проблема в том, что выбор той или иной машины производится с тем расчётом, что машина находится как можно ближе к клиенту. В итоге шанс того, что даже при заблаговременном бронировании придётся ждать подходящую машину, очень велик.
- Ещё одна проблема частично схожа с третьей и связана с тем, что многие заказы остаются без внимания. Ожидание машины может занимать длительное время. Одна из популярных причин – сильная занятость перевозчиков.
Таким образом, проблемы в работе есть, и многих клиентов они отпугнули. Далеко не все положительно к этому приложению настроены, но стоит отметить, что служба поддержки реагирует на замечания клиентов и пытается улучшить работу приложения, делая всё возможное в этом ключе.
Подводя итог
Приложение «Такси везёт» популярно и часто используется клиентами. Многие от работы с ним остались очень довольны, но существуют проблемы, которые многих и отпугивают. Их устранение – это приоритетная задача разработчиков. Если в приложении все недостатки будут устранены, то конкурентов в ближайшее время у данного программного обеспечения просто не будет.
