Универсальная транспортная карта «Тройка» позволяет с помощью одного пластикового платежного инструмента пользоваться всеми существующими типами проездных билетов, выпускаемых для проезда в общественном транспорте российской столицы, а также метро. Удобство этого платежного инструмента сложно переоценить, так как он освобождает людей от необходимости тратить время на стоянии в очередях. Но несмотря на востребованность и распространенность подобного универсального электронного проездного, далеко не каждый его пользователь знает, как проверить карту «Тройка» на телефоне. Поэтому нужно разобраться, как можно посмотреть баланс такой карточки и остаток доступных поездок по отдельным электронным проездным.
С помощью приложения «Мой проездной»
Одним из наиболее удобных способов, позволяющих узнать баланс на «Тройке» с телефона, является использование мобильного приложения «Мой проездной». Такая программа может быть установлена на любой современный смартфон, работающий под управлением операционки Андроид и имеющий встроенный цифровой модуль NFC, отвечающий за возможность осуществления бесконтактных платежей.
Также нужно отметить, что, помимо наличия встроенного в телефон модуля NFC, программа «Мой проездной» требует постоянного и стабильного подключения к интернету.
Установить приложение на Андроид-смартфон, например, на любой современный телефон от компании Самсунг, можно через магазин цифровых товаров Play Market.
После установки программы необходимо будет пройти простую процедуру регистрации, после чего авторизоваться в приложении путем ввода логина и пароля от ранее созданной учетной записи.
В случае наличия встроенного в смартфон модуля NFC, для того, чтобы узнать состояние счета, достаточно приложить транспортную карту к задней крышке телефона на несколько секунд, после чего на экране устройства высветиться информация о количестве денег и числе доступных поездок по активированным электронным билетам.
Стоит отметить, что, к сожалению, пока пользователи Айфонов не могут воспользоваться подобным мобильным приложением. Правда, разработчики этой программы заверяют, что сейчас ведется активная работа над созданием новой версии программы, поддерживающей работу с IPhone и другими IOS-устройствами.
Через приложение «Транспортные карты Москвы»
Благодаря популярности Андроид-смартфонов и телефонов компании Samsung, в частности, которые имеют специальный встроенный модуль NFC, позволяющий осуществлять бесконтактные платежи, люди, пользующиеся универсальной карточкой «Тройка», получили возможность узнавать информацию о количестве оставшихся поездок и средств на счету платежного инструмента с помощью специальных приложений. Одним из таких популярных мобильных приложений является программа «Транспортные карты Москвы», которую можно скачать с официального магазина цифровых товаров компании Гугл под названием Play Market.
Несмотря на то, что этот софт не является официальным, так как он был выпущен сторонними разработчиками, все же он позволяет получить подробную информацию о привязанных к «Тройке» проездных билетах.
Для того чтобы использовать «Транспортные карты Москвы», нужно:
- загрузить программу с Плей Маркет;
- пройти процедуру регистрации, после чего авторизоваться в сервисе путем ввода логина и пароля от учетной записи;
- привязать карточку с помощью модуля NFC путем ее прикладывания к задней крышке смартфона;
- после этого на экране устройства высветится информация о количестве денег, находящихся на балансе «Тройки».
Стоит помнить о том, что для получения доступа ко всем функциям приложения, а также для обеспечения его стабильной работы нужно своевременно его обновлять через Play Market.
Проверка остатка через СМС
В том случае если держатель карты «Тройка» является пользователем обычного мобильного телефона или же по каким-то причинам он не может подключиться к интернету через свой смартфон, он может воспользоваться специальным СМС-сервисом, позволяющим проверить остаток средств на счету универсального цифрового проездного.
В целом алгоритм получения информации о балансе «Тройки» с помощью СМС очень простой, для этого нужно следовать следующей инструкции:
- нужно отправить на короткий номер телефона 3210 сообщение со словом баланс;
- после этого система пришлет ответное сообщение, в котором будет указана точная сумма денег на счету универсального цифрового проездного.
Стоит учесть, что для того, чтобы воспользоваться подобным СМС-сервисом, «Тройка» должна быть привязана к конкретному номеру телефона, с которого будет осуществляться отправка соответствующего СМС-запроса. Отправка сообщений на короткий номер доступна абонентам MTS, Билайн и Megafone.
В некоторых случаях при возникновении проблем в работе СМС-сервиса после отправки СМС-запроса пользователи могут получать обратное сообщение, в котором будет говориться о том, что пассажир может узнать информацию об остатке на своем проездном с помощью желтых информационных терминалов, установленных возле входа в столичную подземку.
Через «горячую линию»
Как и в предыдущем случае, в ситуации, когда отсутствует подключение к интернету или человек пользуется обычным мобильным телефоном, он может в качестве альтернативного варианта использовать звонок на «горячую линию» клиентской поддержки.
На сегодняшний день пользователи карточки «Тройка» могут воспользоваться следующими телефонными номерами для получения консультации от сотрудников службы клиентской поддержки этого платежного сервиса: 8-800-100-77-90 или +7 (495) 539-54-54.
Для получения информации о состоянии счета нужно работнику телефонной службы поддержки продиктовать номер платежного инструмента, который можно найти на его обратной стороне.
Помимо предоставления сугубо справочной информации, служба клиентской поддержки способна оказать посильную помощь человеку, в случае возникновения у него разного рода проблем с использованием, пополнением или восстановлением утерянного цифрового универсального проездного.
Через опцию «Мобильный билет»
При подключении специальной опции в салоне мобильной связи под названием «Мобильный билет» на смартфоне держатели пластикового проездного смогут получить возможность получения различных данных о своем универсальном билете.
Так, к примеру, эта опция позволяет проверить текущее состояние счета «Тройки». Для этого нужно запустить приложение, после чего перейти во вкладку «Баланс», которую можно найти на главной странице мобильной программы.
На официальном сайте этого проекта можно найти список смартфонов, поддерживающих работу подобной опции.
Удастся ли проверить остаток на «Тройке» через iPhone
Сейчас Айфон является одним из самых популярных смартфонов, даже несмотря на его достаточно высокую стоимость. По этой причине нет ничего удивительного в том, что для столь популярного устройства различные разработчики создают специальные приложения и сервисы, облегчающие жизнь обывателей.
Правда, несмотря на перечисленные факторы, пока проверить баланс проездной карты через Айфон не получится, что связано со специфической политикой компании Эппл в отношении приложений и соблюдения политики безопасности пользовательских данных.
Поэтому люди, пользующиеся IPhone и которые являются держателями пластика «Тройка», могут узнать о текущем балансе своего электронного проездного с помощью следующих альтернативных способов:
- путем отправки СМС-запроса на короткий номер 3210;
- через службу телефонной поддержки клиентов;
- с помощью информационных желтых автоматов, которые можно найти возле любой станции Московского метрополитена.
В любом случае, вполне возможно, что в будущем ситуация для пользователей Эппл-устройств изменится, и они смогут пользоваться картой «Тройка» на равных с пользователями Андроид-устройств.
Другие способы узнать остаток
Помимо перечисленных методов, предоставляющих людям возможность смотреть остаток средств на электронном проездном, существуют и другие менее удобные и популярные способы получения такой информации.
Так, к примеру, пользователи современных Андроид-смартфонов, оборудованных специальными чипами формата NFC, могут проверить текущий баланс электронного проездного, а также остаток неизрасходованных на нем поездок по разным привязанным к нему тарифам с помощью специальной мобильной программы «Тройка. Проверка баланса», которая была создана усилиями команды программистов Sputnik LLC.
Для осуществления подобной процедуры нужно следовать следующей инструкции:
- Для начала потребуется установить приложение «Тройка. Проверка баланса» на Android-телефон через магазин цифровых товаров Play Market. Для этого нужно сначала запустить Play Market, после чего в строку поиска вписать «Тройка. Проверка баланса». Далее останется нажать на кнопку «Установить», после чего начнется автоматический процесс загрузки и установки программы.
- Далее останется запустить программу, пройти процедуру регистрации и авторизации в своем аккаунте.
- На следующем этапе потребуется приложить на несколько секунд к задней крышке мобильного телефона пластиковый проездной, после чего на экране устройства высветится информация об оставшихся поездках и текущем количестве денег на счету электронного билета.
Стоит учесть, что для того, чтобы воспользоваться таким способом, нужно иметь не только телефон с модулем NFC, но также активное интернет-подключение и последнюю версию программы «Тройка. Проверка баланса».
