Вызывая такси, клиент нередко задумывается, есть ли возможность оплатить его банковской картой или необходимо отдавать наличные деньги. Для того чтобы оплачивать услуги Яндекс.Такси, есть несколько вариантов, которые предлагает компания: наличными, банковскими картами, Apple Pay и Google Pay.
Оплата по банковским картам стала все больше распространяться среди российских пользователей, поэтому руководство Яндекс.Такси сделало все возможное, чтобы клиентам было удобном пользоваться данной услугой. От разработки приложения до терминалов по приему пластика в автомобилях.
Есть ли возможность оплатить поездку на Яндекс.Такси пластиком через терминал
Все чаще люди используют для оплаты банковские карты, поэтому зачастую они не берут с собой наличные деньги. Для них в Яндекс.Такси существует оплата по банковской карте. Чтобы осуществить это, на планшет или телефон пассажира крепится специальное устройство – картридер. С помощью него денежные средства клиента будут списаны с пластика. Данный вид оплаты за услуги такси такой же, как и в любом супермаркете. На телефоне водителя установлена специальная программа, через которую осуществляется перевод.
Оплата услуг Яндекс.Такси картой является очень удобной и выгодной операцией, так как решает одну из самых распространенных проблем – как снять деньги, если рядом нет банкомата или терминала. Но такие терминалы есть пока не во всех машинах, поэтому стоит заранее уточнить возможность оплаты напрямую с банковской карточки.
Важно! Нередко клиенты Яндекс.Такси путают безналичную оплату с помощью пластика с оплатой через мобильное приложение. Но это два совершенно разных способа расплатиться с водителем.
Оплата поездки банковской картой через приложение: пошаговое руководство
Установка приложения
Для оплаты Яндекс.Такси с банковской карты через приложение необходимо установить его на собственный смартфон, отвечающий следующим требованиям:
- IOS с версией не ниже 8.0;
- Андроид – не ниже 4.0.
Рекомендуется скачивать программу на телефон со всеми последними обновлениями, так как в ней более широкий функционал. Это можно осуществить с помощью официальных магазинов-платформ, на которых работает телефон клиента.
Приложение бесплатное для всех клиентов и легко устанавливается на устройство. Оно займет немного места в памяти телефона, всего около 6 Мб. После скачивания программа станет доступна на экране смартфона. Нажав на иконку, откроется карта с местонахождением пассажира, иногда бывают небольшие неточности с определением нужного адреса, но его легко изменить, передвинув флажок на ней.
После установки нужно указать контактный номер телефона, он может быть выбран автоматически или при необходимости введен вручную. Далее, если клиент планирует расплачиваться по банковской карте, можно привязать до пяти видов пластика.
В меню «Настройки» есть возможность подключить функцию показа пробок на карте, изменить язык приложения и другие полезные пункты. Также есть возможность ввести промокод на скидку на услуги такси. Его можно найти на купонах или официальной странице организации. Есть несколько видов промокодов:
- На одну первую поездку.
- На несколько первых поездок.
- При оплате пластиком.
- Других параметров, которые будут указаны в купоне или на сайте.
Данная скидка может быть использована пассажиром только один раз, повторное введение кода в приложении не предоставит снижение цены. Если бонус не проходит, то, возможно, время его использования истекло или же возникли технические неполадки, которые будут исправлены в кратчайшие сроки.
Добавление банковских карт
Приложение поддерживает возможность привязки пяти банковских карточек, через которые может осуществляться оплата. Чтобы карта отражалась в нем, следует открыть меню программы и выбрать раздел «Способы оплаты», воспользоваться функцией добавления карты. В открывшемся окне указываются цифры, расположенные на карте, дату окончания ее срока действия и CVV-номер.
Номер пластика можно вводить вручную или воспользоваться сканером приложения через камеру телефона. После необходимо вновь нажать кнопку «Привязать карту».
Для проверки карточки используется несколько способов, они зависят от того, каким видом карты пользуется клиент.
Чтобы отвязать банковскую карту, которая уже закончила срок действия или была утеряна, можно следующим способом:
- Перейти в приложение от Яндекс.Такси и авторизоваться в нем.
- В меню программы найти раздел «Способ оплаты» и нажать на закладку «Банковская карта».
- На экране появятся все пластиковые карты, которые были внесены в базу данных приложения. Нужно найти необходимую карту и нажать на кнопку, изображающую три точки. Откроется список, в котором выбирается строчка «Отвязать карту», а затем подтверждается это действие.
После этих манипуляций все данные будут стерты, и можно будет привязать новую банковскую карту.
Осуществление заказа и выбор способа оплаты банковской картой
Для вызова Яндекс.Такси клиент может воспользоваться сайтом компании или приложением. В первом случае ему необходимо перейти на официальную страницу организации, на которой расположена форма заказа машины. Указать в ней контактный телефон, адрес местонахождения и время, когда водитель должен забрать пассажира.
Затем выбрать тариф и при желании указать пункт назначения, выбрать необходимые требования, такие как детское кресло в салоне. Кроме того, если какого-то пункта в форме нет, можно написать комментарий, например, номер подъезда, к которому нужно подъехать. Важный момент, некоторые требования будут увеличивать стоимость проезда, поэтому стоит уточнить их стоимость заранее.
После заполнения всей необходимой информации нужно нажать на кнопку «Вызвать такси». Через две или три минуты на указанный номер будет отправлено СМС, в которой написаны данные об автомобиле и контактный телефон таксиста.
Чтобы определить местонахождение водителя, можно воспользоваться картой, где отражается его путь в режиме реального времени.
Вызывая такси через приложение, необходимо указать адрес, откуда нужно забрать пассажира. Если это постоянное место вызова, то можно сделать его выбор автоматическим. А при изменении – найти в меню программы закладку «Изменить адрес» или же с помощью карты установить значок на нужном.
У клиента есть выбор: указывать конечную точку или нет. При вводе места назначения автоматически рассчитается полная стоимость поездки. Приложение позволяет внести не более трех промежуточных адресов. После выбирается тариф и способ оплаты за услуги такси.
Чтобы оплатить картой Сбербанка или любой другой, клиент должен указать, с какого пластика будет производиться списание денежных средств. Если он изменит свое решение, карту можно сменить до окончания поездки.
Если пассажир после заказа машины изменил свое решение и выбрал другой способ оплатить за такси, то он может воспользоваться кнопкой «Изменить способ оплаты». Сменить можно не только с наличной на безналичную оплату и обратно, но и выбрать другую карту, если в приложении было активировано несколько видов пластика.
Способ оплаты услуг такси может быть изменен в том случае, если за время до окончания маршрута денежные средства с карты клиента не поступят на счет Яндекс.Такси. Приложение автоматически изменит настройку на оплату наличными, при этом пассажиру будет направлено уведомление об этом. Если оно не пришло, возможно, в настройках смартфона push-сообщения не были разрешены.
Если клиент уверен, что с картой все в порядке, он может повторно попробовать расплатиться с водителем с помощью безналичного расчета.
Резервирование и списание денег по окончанию поездки
Как только поездка на такси будет завершена, на банковской карте клиента резервируется сумма, равная стоимости услуги. Нередко такая процедура выполняется частями по пути следования маршрута.
Списываются же деньги в последующие сутки, после того как были зарезервированы. Если сумма резервирования превышает плату за услуги такси, то неизрасходованный остаток возвращается на пластик. Время, за которое это произойдет, зависит от банка, в котором открыт счет.
Если же сумма на счету меньше, чем требуется, то она будет списана в автоматическом режиме в момент пополнения баланса банковской карты. Средства могут быть сняты сразу полностью либо частями. Причем списываться сумма может на протяжении двенадцати месяцев, начиная со дня использования услуг такси.
Как оплатить чаевые картой
Оставить водителю чаевые при оплате наличными средствами не составит труда, но у многих возникает вопрос, как это сделать с помощью банковской карты. При расчете пластиком также есть возможность отблагодарить таксиста, причем можно сразу настроить единую сумму на все поездки. Для этого необходимо зайти в приложение Яндекс.Такси и найти в меню функцию «Способы оплаты», в ней будет доступна кнопка «Чаевые по умолчанию».
В данном разделе можно как установить сумму благодарности, так и изменить ее, если клиент посчитал это необходимым. После перехода в закладку откроется форма, в которой можно произвести настройки.
Установленная сумма чаевых будет списана автоматически в диапазоне до 30 минут после того, как маршрут будет окончен и пассажир выставит таксисту положительный балл.
Если после этого нажать кнопку «Готово» или закрыть экран с выставленным баллом, то деньги будут перечислены. Но в случае если этого не сделать, средства блокируются на банковской карте на последующие сутки. Пока процедура не завершена, сумму можно будет откорректировать в большую или меньшую сторону. По истечении срока деньги списываются со счета в установленном размере.
Оставление чаевых – необязательный пункт в поездке, но очень приветствуется водителями Яндекс.Такси так же, как и положительная отметка после окончания поездки.
Оплата поездки через Apple Pay и Google Pay
Если клиент является владельцем мобильного телефона марки iPhone, то он может оплатить поездку с помощью Apple Pay. Чтобы это осуществить, необходимо в момент оформления заказа в приложении Яндекс.Такси выбрать способ оплаты с одноименным названием и приложить палец к системе Touch ID.
Системные требования для совершения этой операции:
- Телефон класса 6, SE или выше.
- iOS – не менее десятки.
- Активированная учетная запись в Apple ID.
- Банковская карточка с поддержкой Apple Pay и привязанная к телефону клиента с помощью программы Wallet.
Если все условия соблюдены, у пассажира не будет проблем с оплатой через Apple Pay.
Но не только владельцы техники Apple могут воспользоваться услугой оплаты с помощью системы электронных платежей. Для тех, кто предпочитает Андроид, существует сервис Google Pay, который действует по тому же принципу: выбрать оплату через Google Pay и приложить палец к Touch ID. Удобством данного способа является то, что клиенту нет необходимости предоставлять информацию о карте в программе, все будет сделано автоматически.
Требования к использованию сервиса Google Pay:
- Версия не ниже 3.70.
- Пластик должен быть выдан банком-партнером сервиса и привязан к смартфону с использованием программы Google Wallet.
- Недоступен на телефонах, работающих на платформе Android Watch.
Данная система работает только при оплате услуг такси на территории Российской Федерации.
