Получить приятный бонус в виде права на бесплатные путешествия по территории страны могут граждане, регулярно пользующиеся услугами холдинга «Российские Железные Дороги».
Для участия в программе лояльности «РЖД Бонус» потребуется оформить специальную карту, куда переводятся бонусные баллы после каждой поездки. При этом не нужно платить взносы или комиссии за обслуживание счета, а это означает, что пассажиры получают только преимущества от участия.
Обязательно ли получать карту для участия в программе
Основной целью бонусной программы является поощрение и мотивация граждан страны больше путешествовать и пользоваться услугами РЖД, а ее действие распространяется на все поезда, входящие в холдинг, в том числе и на те, что являются собственностью компаний-партнеров.
Чтобы вести учет накопленных баллов, пассажиру необходимо зарегистрироваться в качестве участника программы и получить карту «РЖД Бонус» – это 2 ключевых условия.
Кроме того, принять участие в программе лояльности могут:
- граждане РФ, достигшие 14 лет;
- несовершеннолетние лица, регистрацию за которых проходит законный представитель – один из родителей или опекун;
- юридические лица;
- граждане других государств.
Важно! Для участия в программе лояльности юридическим лицам потребуется направить официальное письмо с предложением на электронный адрес холдинга РЖД — partners@rzd.ru.
Особенности
Перед регистрацией для участия в программе следует знать несколько моментов:
- пассажир может иметь только одну учетную запись, и в случае потери пароля от личного кабинета, потребуется пройти процедуру восстановления. Если станет известно о ведении 2 и более аккаунтов, все учетные записи будут заблокированы без права восстановления;
- пассажиру присваивается персональный номер карты, который закрепляется за указанными при регистрации идентификационными данными. Условиями программы запрещается передача накопленных баллов;
- клиент РЖД может самостоятельно заказать пластиковую карту взамен «бумажному» варианту. Пластик никаких привилегий не дает, однако позволяет всегда иметь под рукой необходимые данные для зачисления бонусов;
- при первичной регистрации пассажиру начисляются 500 приветственных бонусов.
Номер счета «РЖД Бонус»: что дает и где его узнать
При регистрации на официальном сайт холдинга для участия в программе «РЖД Бонус» любому участнику присваивается специальный идентификационный номер. Он необходим для получения бонусов, согласно установленным правилам программы лояльности РЖД.
Если пассажир забыл или просто хочет узнать номер счета, для этого достаточно:
- пройти авторизацию в личном кабинете;
- в главном меню найти и выбрать раздел «Данные участника»;
- в открывшемся окне отобразится детальная информация о пассажире, в том числе и номер счета «РЖД Бонус».
По условиям участия в программе, если пассажир в течение 24 месяцев не осуществлял поездок, либо отсутствовали транзакции по начислению бонусных баллов, то оператор Программы лояльности вправе без предварительного уведомления заблокировать счет.
Для восстановления счета потребуется дополнительно обратиться в службу поддержки Программы «РЖД Бонус».
Как оформить и получить карту
Для участия в программе лояльности и получения карты потребуется:
- пройти регистрацию на официальном сайте компании rzd-bonus.ru;
- пассажиру присваивается персональный номер, а также базовый уровень;
- получить карту можно по электронной почте либо при распечатке со страницы сайта;
- при покупке билетов на поезд через кассу потребуется предоставить номер карты, а если осуществляется приобретение через интернет, то обязательно отобразить ее номер в соответствующей графе. Чем дороже билет, тем больше бонусов зачислится на карту;
- после совершения 3 поездок в вагоне класса «купе» клиенту высылается пластиковая карта с уровнем «базовый».
Любой клиент может получить элитный статус при условии накопления более 35 тысяч бонусных баллов либо совершить не менее 50 поездок в вагонах класса «купе» и выше.
Порядок регистрации в программе лояльности
Процедура оформления заявки на участие в программе «РЖД Бонус» проходит за 10 минут и абсолютно бесплатна.
Для этого потребуется:
- через браузер перейти на официальный сайт rzd-bonus.ru;
- нажать «Стать участником»;
- заполнить поля в предложенной анкете. Строки, отмеченные красной звездочкой, являются обязательными для заполнения;
- дважды ввести придуманный пароль для последующих авторизаций в личном кабинете;
- придумать секретный вопрос и ответ на него. Данная процедура позволит восстановить пароль, если пользователь его потерял или забыл;
- согласиться с правилами участия в бонусной программе.
На электронную почту, указанную при регистрации, будет направлено письмо со ссылкой на предактивированный профиль. Пользователь также получает на электронный ящик и номер мобильного телефона 30-значный цифровой код – персональный бонусный счет.
В дальнейшем он будет использоваться при покупке проездных билетов на поезд.
Способы узнать номер своей карты
Существуют три варианта, как гарантированно узнать номер карты:
- Авторизоваться в личном кабинете и во вкладке «Карта участника» перейти на страницу с изображением карты, на которой и отображается искомый номер.
- При регистрации клиенту высылаются идентификационные данные на адрес электронной почты. Найти номер карты можно в этом письме.
- Если под рукой нет компьютера или возможности выйти в интернет, то всегда можно обратиться на номер телефона «горячей линии» 8 (800) 100-10-00 и сообщить о намерении получить номер карты.
Заключение
Бонусная карта – удобный и выгодный способ получить право на бесплатные поездки в поездах РЖД. Главное преимущество заключается в том, что пассажиру нужно просто пройти процедуру регистрации и при дальнейших приобретениях билетов называть номер бонусного счета.
С каждой поездкой состояние бонусного счета будет увеличиваться, и рано или поздно клиент получит заветный бесплатный билет.
