Условия и порядок перевода миль «Аэрофлот Бонус» другому участнику

Аэрофлот не первый год дает возможность активным участникам получать множество привилегий и подарков. А с недавних пор организаторы программы «Аэрофлот Бонус» позволили перевести бонусы другому участнику в режиме онлайн. Нововведение полезно, но характеризуется целым списком правил. Узнаем, как совершить перевод и поделиться милями, какова комиссия за операцию, а также подробные условия использования новой функции.

О сервисе «Перевод миль»

«Перевод миль» – это возможность передать накопленные бонусные единицы другому участнику программы лояльности «Аэрофлот Бонус». Таким образом, можно набирать и делиться бонусами с друзьями и близким либо перевести их с одного счета на другой для получения подарка, покупки билета, а также расплачиваться за другие услуги:

1. Бронировать номера в гостиницах и оплачивать проживание.
2. Арендовать автомобиль в прокате.
3. Повысить класс обслуживания.
4. Получить билет премиального класса.
5. Пожертвовать на благотворительность.

Все операции совершаются на официальном веб-сайте aeroflot.ru в личном кабинете. Поэтому, чтобы перевести баллы, необходимо быть участником бонусной программы.

Условия для перевода миль другому человеку

Перевести мили «Аэрофлот Бонус» можно другому участнику, зарегистрированному на сервисе не менее 3 месяцев. При этом получатель должен совершить не менее одного авиаперелета за прошедшие 24 месяца, оплатив его деньгами.

Несмотря на привлекательную возможность, услуга имеет массу нюансов:

1. За один перевод можно отправить не более 5 тыс. миль.
2. В год можно совершить до 10 операций включительно, соответственно, за 12 месяцев пользователь может отправить не более 50 тыс. бонусных единиц.
3. Сумма транзакции должна быть кратна 500 единицам – 500, 1 тыс., 1,5 тыс. и т.д.

После получения мили становятся не квалификационными, независимо от того, за что они были начислены отправителю. Поэтому перевести единицы, чтобы повысить статус до серебряного, золотого или платинового за счет подарка не удастся.

Полученные баллы можно тратить на любые привилегии, предусмотренные программой лояльности, – в этом вопросе организаторы ограничений не установили. Единственный момент – льготы доступны, при их наличии, но это стандартные условия.

Важно! Отменять или переоформлять переводы миль невозможно, даже если перевести баллы по ошибке или близкому члену семьи. Поэтому необходимо проверять правильность ввода номера участника-получателя.

Важным пунктом условий является запрет на использование услуги с целью заработка – их запрещено продавать. Отдать или подарить мили человек может только бесплатно. Выявить случаи перепродажи для организатора не проблема – специалисты регулярно мониторят тематические группы в соцсетях, виртуальные доски объявлений. Если факт коммерческого использования обнаружат, то обоих участников могут заблокировать либо списать мили, снять все статусы, причем без финансового возмещения. И не играет роли, сколько нарушитель потратит на авиаперелеты и какое количество бонусов было накоплено. Такие меры введены для строгого соблюдения установленного порядка.

Инструкция по переводу миль «Аэрофлот Бонус»

Перевести мили от одного пассажира другому просто. Отправителю необходимо зайти на сайт программы «Аэрофлот Бонус» и пройти авторизацию, введя логин и пароль. Дальнейшие действия таковы:

1. Перейти в раздел «Потратить мили», затем в пункт «Перевод миль».
2. Ниже откроется окно «Перевести мили», где необходимо указать номер участника-получателя и сумму бонусных единиц. Рассчитать размер отправления легко – достаточно проверить баланс в соответствующем разделе личного кабинета.
3. Под окном отобразится размер комиссии в рублях и бонусных баллах. Необходимо отметить подходящий способ.
4. Подтвердить согласие с правилами. Здесь же их можно открыть в новом окне и перечитать.
5. Кликнуть по кнопке «Подтвердить перевод», после чего подтвердить операцию еще раз.

Списываться единицы будут моментально, срок зачисления также составляет всего несколько минут, так как операция проводится онлайн.

В настоящий момент это единственный способ, как можно перевести мили со счета одного участника другому, не нарушая установленных правил сервиса. СМС или USSD-команд нет, по телефону колл-центра операция также не осуществляется.

Комиссия за перевод

Чтобы перевести мили, нужно оплатить комиссию. Сделать это можно двумя способами: деньгами, внеся 600 рублей, или бонусными милями, оплатив 20% сверх суммы операции. Учитывая конвертацию баллов в рубли (1 = 0,3), второй вариант более предпочтителен.

При этом оплата милями – это привилегия с ограничениями, она недоступна пользователям с базовым статусом. Участники «Серебряного» уровня смогут внести их за операции до 10 тыс. миль, «Золотого» – до 20 тыс., «Платинового» – до 30 тыс. Комиссии за последующие отправления придется оплачивать деньгами.

Организатор программы лояльности оставил за собой право пересмотреть условия в части размеров комиссионных сборов. Поэтому еще перед проведением операции рекомендуется зайти на страницу новостей и уточнить, сохранились ли правила.

Вносить оплату можно только в рублях, валюта не принимается. Сервисом доступен стандартный способ – перечислять с банковской карточки. Мили спишутся с баланса отправителя, за счет получателя перевести баллы нельзя.

Что делать, если мили не переводятся

Если проанализировать отзывы, проблем с такими операциями практически не возникает. Чаще всего пользователи недовольны тем, что отправление подтверждается кодом из СМС, который не поступает на телефон. В данном случае нужно:

1. Почистить память телефона.
2. Перезагрузить устройство.
3. Проверить папку «Спам» или «Черный список».
4. Связаться со службой техподдержки. Этот вариант подходит даже в том случае, если коды для авторизации в личном кабинете приходят, а для перечисления баллов нет.

Данная проблема носит технический характер и, как правило, быстро решается. Могут быть и другие:

1. Недостаточное количество миль на счете. По условиям, сумма отправления должна быть круглой и кратной 500 единицам. Также остаток бонусов может снизиться из-за того, что система их аннулировала. Помните, что срок действия баллов – 2 года, после чего они сгорают, и подарить их уже не получится.
2. Блокировка пользователя за нарушение правил. Исправить ситуацию практически невозможно, только по усмотрению организаторов.
3. Несоответствие одного из участников условиям программы лояльности.
4. Превышение лимита транзакции. За один раз или в год перевести более, чем обозначено правилами, невозможно. Исключений нет.

Преимущества и недостатки опции

Если проанализировать условия в части комиссий, можно отметить, что услуга более всего рассчитана на статусных, активных клиентов, которые регулярно совершают перелеты или пользуются иными услугами, например, берут в прокат авто или снимают номера в гостиницах. Именно для этой категории пассажиров самые выгодные условия – возможность оплаты комиссионного сбора милями и более высокие лимиты. Перевести малое количество невыгодно, участнику с базовым статусом операция обойдется в 600 рублей.

Как вывод: возможность переводить или дарить бонусы – безусловно, функция полезная и удобная, но масса ограничений существенно сокращает список преимуществ. Сегодня это лишь способ сохранить бонусы, накопленные одним ранее активным участником, который не намеревается в дальнейшем пользоваться услугами, банковской картой с начислением миль. Также функция позволит добавить недостающее количество миль, чтобы приобрести подарок в магазине, забронировать отель, совершить полет или получить иные льготы программы лояльности.