Сервисы поминутной аренды автомобилей активно развиваются в Москве и других регионах страны. Клиент в любую минуту может позвонить в службу поддержки Яндекс.Драйв, если у него возникают какие-то сложности с передвижением по городу.
Каршеринг: особенности заправки машин
Как заправлять каршеринг Яндекс.Драйв? Клиент может воспользоваться топливной картой, подъехать на любую заправку и залить бензин, подходящий для конкретной модели авто. В мобильном приложении указываются данные, необходимые компании для учета средств, потраченных на дозаправку.
Удобная система тарификации определяет стоимость поездки в зависимости от загруженности дорог и районов, по которым проезжает машина. Всегда учитывается модель авто.
Преимущества Яндекс.Драйв:
- Полное КАСКО. Все машины застрахованы, поэтому сумма ответственности клиентов не составляет больше 30 000 руб.
- Область завершения эксплуатации. Прекращение аренды возможно в пределах МКАД, возле аэропорта Шереметьево и в других районах Москвы.
- Бесплатная парковка. Стоянка на любой муниципальной парковке входит в арендную плату.
- Не нужно заправляться. Пользователь имеет право прекратить аренду машины, когда бензобак опустошается. Правила каршеринга Яндекс.Драйв позволяют делать это.
После бронирования клиент получает бесплатное время, чтобы добраться до транспортного средства. Бесплатные минуты определяются индивидуально в каждой ситуации. Дополнительные 5 бесплатных минут дается клиенты для осмотра машины.
Заправка Яндекс.Драйв за счет Драйва
Как заправлять каршеринг Яндекс.Драйв с помощью мобильного приложения? Кнопка «Заправка машины» загорается, когда бак неполный. После ее нажатия на экране появляется карда доступных автомобильных заправок. Приложение помогает построить маршрут до любой из них.
После приезда на АЗС необходимо выбрать колонку и указать ее номер в приложении.
Пистолет вставляется в бак, необходимо указать заправщику марку топлива:
- Для Porshe используется АИ-98.
- Для других легковых автомобилей – АИ-95.
- Дизельное топливо заливается в фургоны.
После этого в мобильном приложении нажимается надпись «Начать подачу бензина». Автомобиль будет заправлен до полного бака.
Как заправить автомобиль за свой счет
Иногда у пользователей возникают причины, по которым они желают заправить Яндекс.Драйв без топливной карты. Компания компенсирует потраченные деньги бонусными баллами, когда клиенты оплачивают заправку самостоятельно. Для этого необходимо сфотографировать кассовый чек на фоне номера машины и отправить снимок в службу технической поддержки.
Важно! Клиент получает на свой счет 150 баллов дополнительно, но деньги обратно не выплачиваются.
Бывают ли проблемы с заправкой?
Несложные трудности с заправкой возникают у пользователей редко. Служба поддержки решает все проблемы в течение нескольких минут, помогает заправить без топливной карты. Сотрудники компании осуществляют дозаправку или помогают завершить поездку при возникновении другой нестандартной ситуации.
Разрешенные места для передвижения и парковки
В Москве и Московской области клиенты передвигаются на машинах Яндекс.Драйва или паркуются в режиме «Ожидания». Несколько мест для отдыха можно посещать за пределами Подмосковья. Аренда автомобиля прекращается в зоне завершения аренды. В Москве нельзя парковаться на закрытых территориях и в местах, где не проходит сигнал мобильной связи или интернет. При посещении аэропорта приложение подскажет, где находится нужное здание и как к нему подъехать.
