Сфера пассажирских перевозок у многих людей ассоциируется с такси, которые предоставляют сравнительно комфортные условия без необходимости пользоваться общественным транспортом. При этом как заказать машину через сервис Яндекс.Такси на определенное время, стоит разобраться заранее. В этой статье вы узнаете, как это сделать, и можно ли отменить заранее сделанную бронь, если поездка стала неактуальной.
Когда актуален заблаговременный заказ такси
Человек не всегда может планировать свое время, и пользование услугами такси является решением спонтанным, поэтому большая часть заказов принимается «на сейчас». Назначать подачу машины загодя нужно в том случае, если заранее известно, куда и в какое время поедет пассажир, поэтому актуальной бронь машины заранее будет в следующих случаях:
- если необходимо ехать на запланированную деловую встречу;
- человек хочет вовремя попасть в аэропорт, успеть на поезд или иной регулярный транспорт;
- в районе, где находится клиент, большой спрос на машины такси, поэтому он хочет поставить бронь.
Таким образом, заказать такси заранее можно в случае, если у клиента имеются запланированные дела, либо он не хочет опоздать. Кроме этого, в предварительной брони есть смысл при переезде или поездке на праздничные мероприятия, пассажир не будет вызывать свободный автомобиль, и в назначенный срок воспользуется услугами такси.
Инструкция по заказу Яндекс.Такси на определенное время через приложение
Заказать такси заранее возможно через сайт и приложение, работающее на популярных мобильных системах: iOS, Android, Windows Phone. Забронировать поездку можно так же, как и оформить обычный заказ, то есть открывается соответствующая вкладка, и в ней следует указывать параметры поездки:
- номер телефона и имя пассажира;
- адрес, на который следует подавать автомобиль;
- точка назначения;
- время подачи;
- дополнительные опции, к примеру, совершение обратной поездки, предоставление детского кресла, водитель без табачной зависимости;
- тариф, по которому будет осуществляться перевозка;
- тип оплаты – безналичный или наличными средствами.
В ходе формирования заказа будет доступна опция «На ближайшее время», чтобы откладывать период прибытия автомобиля, необходимо нажать на данный пункт. Приложение предложит выбрать подачу машины на конкретный срок 10-15 минут, но нажав «Другое», можно будет выбрать не только время, но и день, к примеру, завтра. Это полезно, если у клиента имеется много дел, в череде которых он может забыть о поездке и заказе такси.
Водителю будущий заказ передается сразу же после его формирования, таким образом, он заранее знает, куда и когда поедет. Случаи опоздания таксистов по предзаказам встречаются очень редко, поскольку такие случаи влекут за собой наказание и снижение рейтинга. Дополнительно водитель может перезвонить клиенту, чтобы уточнить детали поездки и согласовать время путешествия, к примеру, он может порекомендовать изменение времени, если маршрут пролегает через сложные дорожные условия (пробки, плохую дорогу).
Как отменить или изменить заказ
Отмена заказа потребуется в том случае, если планы клиента изменились, к примеру, отменилась встреча или определенный рейс переносится на другое время. Чтобы деактивировать запланированную поездку через сайт, нужно авторизоваться, после чего перейти на вкладку для заказа такси и нажать отмену. Через приложение произвести эту операцию также несложно, нужно нажать в нижней части экрана на точки, после чего подтвердить отмену.
В редких случаях при технических сбоях отмена не будет произведена, тогда потребуется связь с диспетчером. Номер, по которому нужно звонить, находится в том же меню, но переходить следует на вкладку «Детали поездки». Кроме этого, водитель тоже может произвести отмену, но это снижает его рейтинг, поэтому не стоит просить у него произведения подобного действия. Нужно помнить, что если автомобиль будет подан, отмена поездки станет платной, тогда со счета клиента спишут деньги, или их нужно передать водителю.
Важно! А вот изменить уже сформированный заказ самостоятельно нельзя, для этого потребуется связь с диспетчером. Если же звонить ему не хочется, или такой возможности нет, стоит попросту отменять поездку и заказывать новую, которую передадут иному таксисту. Это потребует большего количества действий, но в итоге клиенту будет подан автомобиль в актуальное время, и он осуществит все задуманные планы.
Яндекс.Такси является компанией, которая хорошо закрепилась на рынке пассажирских перевозок, а заказ автомобиля от нее возможен через сайт и приложение. Если клиенту нужна уверенность в том, что машина будет подана в четко установленное время, он может заказать Яндекс.Такси на определенное время, тогда риск опоздания сведется к минимуму, и в назначенный момент человека уже будет ждать автомобиль, который отвезет его к нужной точке.
