Выбирая подходящего перевозчика среди популярных, хочется знать, какая компания предоставит оптимальное сочетание цены и качества. Uber, Яндекс.Такси или Гет такси: что из них лучше или хуже, вы узнаете из нашего обзора. Мы сравним плюсы и минусы перевозчиков, их цены на примере Москвы, а также уровень сервиса.
Яндекс.Такси, Gett такси и Uber: преимущества и недостатки
Сравним плюсы и минусы таких популярных сервисов заказа такси, как Яндекс, Gett и Uber. Сегодня компании занимают одни из лидирующих позиций различных рейтингов и активно продвигаются в массы.
Конкурентные достоинства Яндекс.Такси:
- Быстрая подача машины.
- Жесткий контроль над водителями и автотранспортом со стороны Яндекс, высокий уровень сервиса.
- Выбор авто с детским креслом, оборудованное для перевозки животных, с возможностью получить квитанцию об оплате, заказать услугу «Забор чемоданов».
- Наличный и безналичный расчет, в том числе Яндекс.Деньгами.
- Несколько тарифов на выбор.
- Перемещение машины можно увидеть на виртуальной карте.
- Оформление заказа по телефону, через интернет или в специальном бесплатном приложении.
Яндекс.Такси тщательно выбирает партнеров в вашем городе, проверяет квалификацию водителя и техническое состояние автомобиля, после чего ему поступают заказы. Когда человек делает запрос, система выбирает ближайшее к нему авто, причем, в первую очередь заказы направляют водителям с высоким рейтингом. Таким образом, клиентам предоставляется качественный сервис, а добросовестным сотрудникам такси – стабильная работа.
Есть у Яндекса и пара недостатков:
- Предварительно рассчитанная стоимость может отличаться от фактической, причем, иногда в значительной степени.
- Платный простой начинается после 2 минут ожидания.
Gett хорошо зарекомендовал себя среди населения, а лидирующие позиции в рейтинге подтверждает Forbes. Прогрессивное приложение для заказа машин было отмечено наградой «Премия РУнета» еще в 2012 году. Плюсы обращения в Gettaxi:
- За поездку можно заплатить через приложение картой любого банка.
- Оперативная подача автотранспорта – для Москвы и Санкт-Петербурга ожидание составит всего 5-7 минут.
- Заказ осуществляется через приложение для мобильных устройств, в нем же клиент видит движение машины на карте.
- Авто всех классов – от Эконом до VIP, в отличном техническом состоянии.
- Фиксированная цена, которая не повышается в час-пик.
Существенных минусов у Gett не обнаружено – масса положительных откликов в сети, средние цены. Особо отмечают клиенты быструю подачу.
Uber – последний в списке, но не в рейтингах и выборе пассажиров. Ключевое преимущество – самые низкие цены на поездки. Причем, на качество сервиса это не влияет. Пользователи заказывают машину через приложение и видят его передвижение. Авто может быть класса Эконом, Люкс, VIP – ограничений нет. Единственный минус Uber – время ожидания. Если Яндекс.Такси приедет через 4 минуты, а Gett – через 5-7, то Uber придется ждать около 20 минут. Но если позаботиться о заказе заранее, то проблем оно не создаст, а экономия составит порядка 20-50%, по сравнению с вышеперечисленными конкурентами.
Еще один общий для всех недостаток – плата за ложный вызов. Деньги с карты снимут, даже если клиент отказался от поездки. К оплате наличными это не относится, но клиента могут занести в блэк-лист или заблокировать, если он злоупотребляет ложными заказами.
Какое такси дешевле на примере Москвы
Подтвердим слова о стоимости выдержками из действующих тарифов и определим: Яндекс.Такси, Uber или Gett, что дешевле обходится пассажирам. Все цены приведены для Москвы, для других городов могут отличаться.
Сравнение в разделе цен:
- Такси от Яндекс. Самый дешевый тариф – детский. 69 рублей стоит первый км и 2 минуты ожидания, далее – не выше 8 руб./км, до 4 руб./мин ожидания. За детское кресло нужно доплатить 50 руб. Тариф Эконом – от 79 руб., в них включены 2 минуты ожидания и 2 км дороги, далее – 9 руб./км, 4 руб./мин ожидания, но при заказе по телефону ставка повышается до 89 руб.
- Gett. Самый доступный тариф – Эконом+, подача машины обойдется не дороже 90 руб., за дорогу – 10 руб./км и 10 руб./мин простоя. 3 минуты включены в стоимость. За поездку до/от аэропорта + 150 рублей.
- Uber. Среди всех тарифов самым выгодным стал UberX: подача авто – 50 руб., цена за 1 км или 1 мин простоя – всего 8 рублей.
Есть у такси и более высокие тарифы, например, Комфорт или VIP, где подача может стоить 300-450 рублей. Но плата за 1 км не намного выше и составит примерно 15-25 руб.
Важно! Обзор тарифов подтвердил: Uber – самое дешевое такси в Москве. Какие будут цены в иных городах, нужно узнавать индивидуально. Как правило, они ниже столичных.
Где выше качество обслуживания
Качество обслуживания клиентов – важный фактор при выборе подходящего перевозчика. Чтобы сделать определенные выводы, можно обратиться к отзывам из сети. Но следует помнить – часто они бывают слишком субъективными.
Для максимально честных оценок нужно понять, каковы требования самих сервисов к водителям:
- Все без исключения проверяют сотрудников на знание города.
- Работать с Яндекс, Gett или Uber могут только владельцы полностью исправных авто.
- Яндекс и Gett требуют наличия лицензии, Uber – нет. Это значит, что на вывоз в Uber может приехать частное лицо, желающее подзаработать. Не стоит воспринимать этот момент как признак низкого качества, судя по откликам, клиенты весьма довольны, плюс Uber – это дешево.
Как свидетельствуют пользователи, в любом такси попадаются водители с плохим знанием города, не лучшими манерами и пренебрежительным отношением к пассажиру. Поэтому однозначно выделить лидера довольно сложно. Uber несколько проигрывает долгой подачей и потенциальным отсутствием лицензии, но его не реже других рекомендуют на просторах интернета.
Сегодня такси для людей – средство передвижения. В условиях жесткой конкуренции компании делают услуги более удобными и комфортными – разные машины и тарифы, отслеживание машины на виртуальных картах, оплата разными способами и выдача квитанции.