На отечественный рынок каршеринга в 2012 году вышла компания Anytime, и за почти 7 лет активной работы этот каршеринг-сервис сумел войти в число лидеров российского рынка краткосрочной аренды легковых авто, что подтверждается популярностью «Энитайм» в Москве и некоторых других крупных городах России. Автопарк транспортных средств этой компании состоит исключительно из легковых автомобилей, оснащенных автоматической коробкой передач, что обусловлено спецификой клиентоориентированной политики компании. При этом перед тем, как воспользоваться услугами этого сервиса, стоит изучить действующие правила пользования сервисом Anytime для того, чтобы свести к минимуму вероятность возникновения разного рода спорных ситуаций и недопониманий между операторами компании и клиентами.
Anytime — что за сервис?
Компания «Анитайм» работает на протяжении семи лет на российском рынке краткосрочной аренды. Этот сервис гарантирует высокое качество предоставляемых услуг, техническую исправность своих машин, а также их надлежащий косметический вид. При этом компания отличается одним из лучших отделов клиентской поддержки, который способен решать в кратчайшие сроки любые проблемы, возникающие у клиентов на дороге.
Пользоваться услугами каршеринг-сервиса «Энитайм» очень просто, для этого достаточно установить фирменное мобильное приложение от этой компании на свой смартфон, после чего пройти процедуру регистрации. Создав пользовательский профиль, юзер сможет оформлять аренду транспортного средства в удаленном режиме. При этом система предоставит клиенту 20 минут для того, чтобы он успел добраться до забронированного автомобиля.
Вся коммуникация со службой поддержки, а также открытие и закрытие дверей арендуемого транспортного средства осуществляются через фирменную мобильную программу. Таким образом, пользование подобного софта является обязательным условием для клиентов каршеринга «Энитайм».
Несмотря на то, что автопарк компании сформирован исключительно из автомобилей, оснащенных автоматической трансмиссией, все же любители механической коробки передач могут взять в аренду у этой компании машину на механике, но в этом случае речь будет идти о небольшом грузопассажирском Renault Kangoo.
К основным преимуществам каршеринг-сервиса Anytime стоит отнести:
- действующие тарифные планы сервиса Anytime идеально подходят для недлительных поездок на небольшие расстояния, что в особенности актуально для жителей больших городов. При этом компания может предоставить своим клиентам аренду транспортного средства на сутки;
- постоянные клиенты сервиса регулярно получают приятные бонусы и дополнительные скидки, что помогает дополнительно экономить на услугах агрегатора. При этом накопленные бонусные баллы за аренду автомобилей «Энитайм», могут быть использованы не только для оплаты следующих поездок, но и для покупки авиабилетов;
- парк автомобилей компании отличается большим выбором легковых машин разного класса, что поможет выбрать наиболее подходящее транспортное средство для любого пользователя. Узнать о том, какие автомобили предлагаются сервисом в аренду, можно на официальном сайте каршеринга.
Получить более подробную информацию о том, где может работать этот сервис, а также более детально ознакомиться с действующими правилами для пассажиров, можно на официальном веб-ресурсе каршеринга в разделе меню под названием «Как это работает?».
Правила оформления аренды в Москве
Прежде чем приступить к оформлению аренды автомобиля каршеринг-сервиса «Анитайм», для начала потребуется пройти процедуру регистрации для создания пользовательского профиля.
Зарегистрироваться можно не только в одном из офисов компании, но и через ее официальный интернет-сайт или мобильное приложение, которое устанавливается на смартфон, рапортующий под управлением операционной системы Андроид или IOS.
После подачи заявки и фотографий паспорта, а также водительского удостоверения, сотрудники Anytime проверят историю клиента на предмет его участия в ДТП, а также изучат его криминальную чистоту. В том случае если существенных нарушений не будет обнаружено, то заявка такого пользователя будет одобрена в течение нескольких часов с момента ее подачи. Уведомление об успешном прохождении регистрации юзе получит на свою электронную почту, адрес которой был им указан при прохождении процедуры создания личного профиля в системе каршеринга «Энитайм».
Одной из особенностей этой компании можно назвать то, что она, в отличие от своих многих конкурентов, не берет взносы при регистрации нового пользователя.
К главным преимуществам краткосрочной аренды автомобилей в каршеринг-сервисах относится то, что договоры ренты транспортного средства заключаются между клиентом и компанией единоразово и на определенный короткий период.
Также нужно учесть, что после регистрации в офисе или через сайт компании необходимо будет скачать и установить мобильное приложение Anytime, так как с его помощью осуществляется не только коммуникация со службой клиентской поддержки и поиск ближайших свободных автомобилей, но и открытие и закрытие дверей арендуемого транспортного средства.
Важно! Вся ответственность за обслуживание автомобиля, осуществление планового техобслуживания и ремонта возложена на каршеринг-оператора. Таким образом, клиенты могут со спокойной душой пользоваться арендными автомобилями, не задумываясь о возможных ремонтах. Также стоит отметить, что все машины каршеринга застрахованы, но в случае, если в ДТП будет виноват клиент, он будет оштрафован, и с его счета спишутся деньги в качестве финансовой компенсации компании.
Для обеспечения стабильной работы мобильного приложения «Анитайм» рекомендуется следить за тем, чтобы оно регулярно обновлялось или же в настройках поставить галочку напротив пункта «Автообновление». Таким образом, пользователь всегда будет иметь доступ к последним функциям, внедряемым разработчиками в этот мобильный софт.
Доступные тарифные планы каршеринга
На сегодняшний день компания «Анитайм» предлагает своим клиентам несколько тарифов, которые дают возможность всем клиентам каршеринг-сервиса найти для себя наиболее подходящий автомобиль исходя из своих потребностей и финансовых возможностей.
Так, к примеру, сейчас сервис предлагает своим юзерам следующие тарифные планы:
- Anytime CLASSIC;
- Anytime COMFORT;
- Anytime BLACK;
При этом несколько особняком стоит специальный тариф Anytime Prime. Главным образом, это связано с тем, что в Anytime prime условия клиентского обслуживания существенно отличаются от других тарифов. Клиенты, пользующиеся этим премиальным тарифом, получают своего личного оператора, который будет решать всевозможные проблемы, возникающие у клиента на дороге. Кроме того, пользователь получит доступ к автомобилям премиального уровня, а также сможет воспользоваться возможностью езды не только по всей территории Москвы, но и выезжать за пределы МКАД на расстояние до 200 километров.
Получить более детальную информацию о специфике и условиях использования тарифа Prime от «Энитайм» можно на сайте prime.anytime.global.
Anytime.CLASSIC
Самым доступным тарифом каршеринг-сервиса является Anytime CLASSIC, который позволяет без особых серьезных финансовых издержек получить возможность вождения простенькой легковушки, отличающейся практичностью и экономичностью.
Тариф Anytime CLASSIC предполагает следующие цены на краткосрочную аренду автомобилей:
- в режиме ожидания со счета пользователя будут списываться 2 рубля в минуту;
- при движении транспортного средства стоимость услуг обойдется в 7 рублей в минуту;
- ночью в период с 23:00 до 6:00 стоимость аренды машины составит 13 рублей в минуту;
- суточная аренда транспортного средства составит 2 400 рублей;
- при перепробеге суточного пробега (100 км) с клиента будет списываться по 7 рублей за каждый последующий километр.
При этом в рамках этого тарифа клиенты каршеринга могут взять в ренту автомобили Renault Kaptur или KIA Rio.
Anytime.COMFORT
Тариф среднего уровня Anytime COMFORT ориентирован на более платежеспособную категорию клиентов каршеринг-сервиса. Кроме того, он позволяет арендовать автомобили среднего класса, отличающиеся повышенным уровнем комфорта, а также более серьезными динамическими характеристиками. Правда, стоит отметить, что за повышенный комфорт придется доплатить.
Тариф Anytime CLASSIC предполагает следующие цены на краткосрочную аренду автомобилей:
- находясь в режиме ожидания, система спишет со счета юзера 3 рубля за каждую минуту;
- движение на автомобиле в дневное время стоимость услуг сервиса составит 10 рублей за минуту;
- ночью в промежутке времени с 23:00 до 6:00 стоимость поездки составит 15 рублей в минуту;
- аренда машины на сутки обойдется в 3 500 рублей;
- при перепробеге суточного пробега (100 км) с клиента будет списываться по 11 рублей за каждый последующий километр.
Выбрав этот тариф, клиенты получат возможность использовать городской кроссовер Nissan QASHQAI QE, оборудованный двухлитровым бензиновым двигателем и автоматической коробкой передач.
Anytime.BLACK
Самым дорогим тарифом каршеринг-сервиса, за исключением премиального тарифа Prime, является Anytime BLACK.
На сегодняшний день в Anytime black действуют такие условия:
- в режиме ожидания со счета пользователя будут списываться 4 рубля в минуту;
- при движении транспортного средства стоимость услуг обойдется в 11 рублей в минуту;
- движение в вечернее время с 18:00 до 23:00 обойдется в 13 рублей за минуту;
- в ночной период с 23:00 до 6:00 цена составит 16 рублей в минуту;
- для аренды автомобиля на сутки придется заплатить 4 000 рублей;
- при перепробеге суточного пробега (100 км) с клиента будут списываться по 13 рублей за каждый последующий километр.
Ввиду того, что тариф «Блэк» является самым дорогим и престижным тарифом компании «Энитайм», он предлагает возможность выбрать наиболее подходящий автомобиль премиум-класса. За счет большого разнообразия автомобильного парка каршеринг-сервиса Анитайм клиенты агрегатора, пользующиеся тарифом Black, могут взять в аренду один из следующих автомобилей: Mercedes-Benz GLC 250 4MATIC, Mercedes-Benz E 200 4MATIC, BMW 320i xDrive, MINI Cooper 3D/5D, Audi Q3 1.4AT, Audi A3 1.4AT Sedan.
Каждый из этих автомобилей отличается отличными показателями комфорта и безопасности движения. Кроме того, стоит отметить, что все машины компании, которые доступны для аренды, находятся в превосходном техническом и косметическом состоянии.
В случае необходимости заправить машину, достаточно просто сообщить об этом оператору, который включит стоимость заправки транспортного средства в арендную плату за его использование.
