Не так давно пассажиры железнодорожного транспорта оставляют за собой право покупать билеты в режиме онлайн – через интернет. Чтобы купить билет на определенную дату на электричку через приложение, достаточно соблюдать несложный порядок действий. Дополнительно требуется учитывать некоторые немаловажные особенности.
Преимущества мобильного приложения «РЖД Пассажирам»
Покупка билета на электричку через приложение позволяет клиентам существенно экономить свое личное время: не нужно стоять в очереди на кассе и переживать за наличие проездного.
Среди основных преимуществ использования специально разработанного мобильного приложения «РЖД Пассажирам» принято выделять:
- простой порядок авторизации в разработанной программе лояльности от компании РЖД;
- наличие возможности не только легко зарабатывать, но и тратить начисленные бонусы с целью частичного либо полного освобождения от оплаты;
- можно с легкостью изучить навигацию на выбранном вокзале;
- наличие возможности узнать ответы на более распространенные вопросы.
Помимо всего прочего, отсутствует необходимость загружать и устанавливать несколько приложений одновременно, к примеру, в случае путешествия поездами дальнего следования либо пригородными электричками.
Из недостатков принято выделять необходимость иметь при себе во время поездки личные документы.
В случае отсутствия при себе удостоверения личности, могут возникать проблемы с проводником – нужно доказать покупку электронного проездного на свое имя. Нередко такой факт влечет за собой привлечение к административной ответственности в виде начисления штрафа.
Основные возможности
Мобильное приложение для покупки билетов «РЖД Пассажирам» – современный источник, воспользовавшись которым, можно с легкостью купить проездной. Он включает в себя все необходимые сервисы, которые могут обеспечить максимальный комфорт каждому своему клиенту, изъявившему желание получить услугу от перевозчика.
К основным сервисам приложения принято относить:
- наличие актуального расписания поездов пригородного направления и дальнего следования;
- возможность купить билет на поезд дальнего следования;
- встроенная актуальная справочная информация обо всех имеющихся вокзалах – достаточно выбрать интересующий, после чего система предоставит исчерпывающие данные;
- наличие навигации по каждому отдельно взятому вокзалу;
- возможность формировать обращения на имя администрации РДЖ по вопросам улучшения качества предоставляемых услуг либо жалобам на их сотрудников. При необходимости можно рассчитывать на получение профессиональной консультации;
- наличие справочно-информационной службы РДЖ.
Помимо этого, приложение предоставляет возможность каждому своему зарегистрированному пользователю оплатить купленный билет в режиме онлайн. Средства в таком случае перечисляются мгновенно, и сложностей при оформлении заявки не возникает.
Использование приложения позволяет приобрести проездной документ заранее, при этом сразу и оплатить. Следовательно, пассажиру остается только не опоздать на свой поезд или электричку.
Инструкция по приобретению билета
Приобретение билета не влечет за собой каких-либо сложностей. Интуитивно понятный интерфейс приложения позволяет выполнить такую процедуру даже неопытному пользователю. Все, что необходимо, – следовать инструкции, которая заключается в следующем:
- Изначально необходимо загрузить приложение.
- Далее выбирается начальная станция отправления и назначения, а также дата/время и вагон.
- Оформляется билет согласно стандартным правилам.
- Перечисляется оплата.
- Получение билета на электронную почту.
Во время поездки при себе необходимо иметь паспорт либо свидетельство о рождении – зависит от возрастной категории пассажира. Реквизиты удостоверения личности должны совпадать с теми, которые указаны в билете.
Дальнейшие действия:
- К специально установленному турникету подносится штрих-код (он может отображаться на экране мобильного телефона либо быть распечатанным на обычной бумаге).
- Проводнику во время поездки предъявляется к проверке штрих-код одним из тех же способов, что и в случае с прохождением турникета.
Необходимо обращать внимание на то, что купить проездной можно максимум за 10 календарных дней до момента отправления электрички либо поезда дальнего следования. При этом категорически запрещается сдача билета, который был куплен на поезда пригородного направления.
Также стоит помнить, что приложение «РЖД Пассажирам» является аналогом «Пригорода», только второе предусматривает скидку в размере 5%, благодаря чему можно немного сэкономить.
Выбор билета
Для возможности выбрать и оплатить билет пассажиры изначально должны зарегистрировать личный кабинет – процедура занимает не более 5 минут.
На следующем этапе осуществляется переход в подраздел «Пассажирам», выбирается интересующий маршрут и дата поездки. После этого нужно следовать имеющимся подсказкам для выбора билета и внесения оплаты.
Оплата
Оплата через приложение возможна с помощью банковских карт Виза, Мир, МастерКард и Маэстро. Безопасность совершения транзакции гарантируется благодаря использованию современных средств защиты.
Важно! Для перечисления средств достаточно указать реквизиты карты и подтвердить свои намерения путем нажатия на соответствующую кнопку. Если в течение 12 минут транзакция не подтверждена, сделка аннулируется, и нужно повторять процедуру.
Можно ли изменить данные или переоформить электронный билет через приложение
Мобильное приложение не предусматривает возможности после покупки электронного билета вносить в него изменения либо переоформлять. По этой причине нужно внимательно относиться к процедуре заполнения полей с персональными данными.
Как установить приложение для IOS или Android
Мобильное приложение «РДЖ Пассажир» может быть установлено на любые устройства, которые работают под управлением операционной платформы Андроид или IOS. В зависимости от используемой системы, загрузка осуществляется:
- с официального источника Goggle Play – для смартфонов, работающих на Андроид;
- с App Story – используется смартфонами и прочими устройствами, которые работают на IOS.
Вне зависимости от того, из какого источника осуществляется скачивание с последующей установкой, процедура бесплатная и не влечет за собой сложностей. Инструкция подразумевает соблюдение тех же действий, что и прочие программы.
