Самостоятельно забронировать проездные документы, получить скидку при раннем бронировании и выбрать места позволяет система онлайн-заказа билетов, реализованная АО «Пассажирские перевозки». Купить себе билет на поезд через интернет в Казахстане можно на официальном сайте Казахстан Темир Жолы https://epay.railways.kz. Для совершения операции пользователю потребуется международная пластиковая карточка, выход в интернет и несколько минут времени.
Заказ билетов онлайн на поезд в Казахстане: пошаговое руководство
Заказать билеты на поезд онлайн можно на пригородное направление, междугородние маршруты и некоторые поезда, идущие в страны СНГ.
Процедура покупки ж/д документов через сайт https://epay.railways.kz состоит из 5 шагов:
- При первом посещении интернет-страницы необходимо зарегистрироваться. В открывшемся окне необходимо заполнить поля, отмеченные звездочкой (придумать логин, два раза ввести пароль, фамилию, имя, отчество). Телефон и адрес электронной почты водить не обязательно, но данные обратной связи существенно упростят получение проездных документов.
- После регистрации сразу можно переходить к бронированию места. В окне необходимо выбрать станцию отправления и пункт назначения. При вводе первых букв – полное (и правильное) наименование мест отправления и прибытия можно выбрать из выпадающего списка. Указать дату выезда, по желанию можно выбрать время суток и нажать на кнопку «Поиск мест».
- Во вкладке «Расписание» система предложит все возможные маршруты по указанным параметрам, необходимо выбрать подходящий вариант и перейти к выбору мест, нажав на соответствующую кнопку в правом нижнем углу.
- Выбрать свободные места можно в любом вагоне, они отмечены белым цветом. Пользователь может выбрать количество пассажиров, после чего следует нажать «Оформить заказ».
- На этапе заполнения информации о пассажирах необходимо убедиться в правильном вводе данных о выбранном направлении, затем ввести паспортные данные и ФИО путешественников. Пользователю необходимо ознакомиться и согласиться с правилами оформления, нажать «Оплатить билет». Карта заказчика должна быть международной системы VISA или MasterCard.
- В окне для оплаты бронирования следует проверить даты поездки, маршрут, данные поезда, номер места и сумму, после чего вести реквизиты банковской карточки, включая CVV-код. Для получения цифровой версии документа на почту следует ввести e-mail. Если данные верны, необходимо нажать кнопку «Оплатить».
Бронирование и оплата проездных документов завершены, в окне появится электронный вариант, который необходимо распечатать.
Комиссию за покупку билетов на поезд компания не берет. Вернуть купленные проездные талоны можно через сайт компании или в кассах железнодорожного вокзала не позднее, чем за один час до отправления поезда.
Покупка и оплата посадочных билетов
Купить билеты на поезд через официальный сайт можно за 45 дней до даты отправления. При этом гибкая система регулирования стоимости предлагает скидку в размере 25% от стоимости. Ближе ко времени выезда сокращается количество свободных мест, а цены на проезд начинают расти. Максимальное значение увеличивает цену на 35% к базовому тарифу.
Важно! С официального сайта оплатить билеты можно только международными банковскими картами, чтобы рассчитаться деньгами с электронных кошельков, необходимо воспользоваться услугами компаний-агрегаторов. За наличные приобрести проездные талоны можно в кассах.
Детям до 7 лет заказать билеты можно бесплатно, для подростков до 15 лет стоимость проезда составит 50% от базового тарифа.
Возможные трудности при заказе билетов через интернет
При внимательном заполнении электронной анкеты затруднений у пассажира не будет. Более того, правила перевозок допускают две неточные буквы в написании имени и фамилии.
При регистрации на поезд необходимо правильно пройти процедуру. Если при оформлении билета электронная регистрация пройдена, то об этом будет присутствовать информация на документе. На некоторых станциях электронная регистрация невозможна, в данном случае пассажиру следует распечатать билет на специальном бланке в терминале или обменять электронный документ в кассе вокзала.
