Услуга каршеринга выручает в тот момент, когда авто нужно здесь и сейчас – добраться до аэропорта, приехать на встречу. За эксплуатацию автомобиля, по условиям сервиса, арендатор платит поминутно. Не так давно был запущен сервис «Карусель». Как пользоваться сервисом каршеринга и в чём его преимущества перед конкурентами.
Каршеринг «Карусель» – как это работает?
Сначала разберёмся, что же такое каршеринг. Это система, согласно которой, в разных частях города припаркованы автомобили. Их могут взять на время люди, которым срочно нужна машина. От обычного проката авто этот сервис отличается тем, что не нужно идти в офис компании и оформлять документы. Стоит просто скачать приложение и пройти регистрацию онлайн, после которой можно выбирать авто и брать его на определённое время.
Сервис «Карусель» предлагает транспортные средства только жителям Москвы. Расширение на другие города России пока не анонсировалось. От своих конкурентов «Карусель» отличается автопарком. Сервис предлагает автомобили только российского автопрома. Пользователям предлагают только Лады Веста и Гранта.
Отечественные авто и дешевле в обслуживании, и страховка на такие машины стоит дешевле. Сервис успешно занял свой сегмент в области краткосрочной аренды транспортных средств.
Регистрация в приложении
Скачать приложение «Карусель» можно в любом магазине для Android App Store. Это нужно для того, чтобы приступить к пользованию услугами компании.
Регистрация простая. Необходимо отправить скан копии паспорта и водительского удостоверения. Написать номер вашей банковской карты, с которой будут производиться платежи. Заблаговременно нужно позаботиться о том, чтобы на карте была нужная сумма денег для оплаты услуг сервиса.
В конце регистрации вам предложат ознакомиться с условиями соглашения и поставить галочку. Это значит, что вы знаете об ответственности за несоблюдение условий договора.
Начинать сотрудничество с компанией можно после того, как менеджер проверит все документы, отправленные при регистрации.
Важно! Ответ от менеджера должен прийти не меньше, чем через час. Тогда аккаунт станет активным, и можно начинать выбирать авто для аренды.
Менеджер даст добро, если вы будете соответствовать установленным правилам:
- Водителю должно быть не менее 18 лет.
- Стажа вождения может и не быть. Это главная особенность этого сервиса, которая отличает его от конкурентов.
После того как регистрация будет подтверждена, откроется главное меню, где можно будет посмотреть карту авто, узнать, где они стоят и как до машины можно добраться. В приложении установлен навигатор, который укажет маршрут и приведёт вас в пункт назначения.
Выбор автомобиля
Сервис «Карусель», как мы уже говорили, – это бюджетный каршеринг, в автопарке которого авто только российского автопрома. На сегодня можно выбрать только одну модель – Лада Грана. Однако по всей Москве таких авто, которые можно быстро арендовать, насчитывается почти 2 тысячи. Машина полностью отвечает всех техническим и современным требованиям клиента. Все авто в следующих комплектациях:
- Коробка передач не механика, а автомат.
- Электроусилитель руля.
- Бортовой компьютер.
- Подушки безопасности.
- Кондиционер либо климат-контроль.
- Магнитола с выходом USB.
- Парктроники.
- Подогрев сидений.
Запускается двигатель не ключом в зажигании, а с помощью кнопки.
Порядок оплаты аренды
Вся оплата поездки регулируется в мобильном приложении. Также нужно знать, что стоимость поездки рассчитывается из 2 факторов:
- Время ожидания. Это то, сколько машина находится на стоянке. В таком режиме оплата берётся из расчёта – 2 рубля за минуту простоя.
- Время в движении. Здесь также фиксированная сумма – 5 рублей за минуту.
Водитель авто должен учитывать, что в разных режимах оплата отличается, и нужно вовремя переключаться из одного в другой. В приложении есть кнопки – «Парковка» и «Поездка». Также есть режим ожидания, когда вам авто уже не нужно. В таком случае машина останавливается, заглушается мотор, а рычаг коробки передач устанавливается в режим парковки «Р». Водитель выходит из авто и закрывает его.
Завершение аренды
Закрыть машину можно, нажав на кнопку в приложении «Парковка». Чтобы продолжить движение, нужно снова нажать «Поездка».
Что же касается оплаты общественных парковок в Москве, то они уже включены в стоимость аренды транспорта. Придётся платить только за частные стоянки возле магазинов, кафе, гостиниц. Нужно учитывать, что завершать аренду на частных парковках невозможно.
Если следить за новостями сервиса, то вы будете в курсе, что частенько у «Карусели» действуют акции, промокоды, скидки за приглашение друзей в сервис. Если вы – активный пользователь этого каршеринга, то приложение будет предлагать выгодные предложения по сотрудничеству.
Зона завершения аренды не соответствует зоне эксплуатации арендованной машины. Об этом обязательно должен знать водитель, чтобы не оплачивать штрафные санкции.
Главное условие окончания аренды – только в зоне МКАДа и не далее, чем 1 км от станции метро. Если возникают неполадки с переводом машины в режим ожидания либо окончания аренды, то сразу об этом нужно сообщать в службу сервиса. Такие проблемы могут быть связаны с плохим сигналом со спутником или погодными условиями.
При этом всегда помните, что если возникают проблемы с окончанием аренды или другие недоразумения, всегда обращайтесь к сотрудникам «Карусели». Они должны помочь.
Как заправить автомобиль
Стоимость заправки машины, взятой на временное пользование, уже включена в услугу сервиса. Также не нужно платить за её мойку и страховку.
Если бензин заканчивается, то нужно искать заправку, где вы можете залить бензин по специальной топливной карте. Для этого в приложении указаны доступные АЗС (кнопка «Карта заправок»), в том числе и поблизости вашей геолокации.
В службе поддержки приложение предстоит узнать ПИН-кон топливной карты и лимит одной заправки. Топливная карта обычно находится в бардачке машины.
Не все читают условия автозаправки. Поэтому нужно учитывать, что по правилам заливать в бак бензин нужно, если остаток топлива не менее 20% в баке. Это равно двум делениям на датчике. За невыполнение данного условия – штраф 300 рублей.
Удаление аккаунта
Для того чтобы удалить свой профиль из каршеринга «Карусель», сотрудники сервиса попросят вас написать заявление на имя генерального директора о прекращении работы. Достаточно его сфотографировать, а фото отправить в сервис.
Через несколько часов вы уже не сможете войти под зарегистрированным ником. Он по вашей просьбе будет удалён.
В целом каршеринг «Карусель» за всего 2 года существования на рынке аренды автомобилей сумел уверенно занять лидирующие позиции. Сервис предлагает недорогие, удобные условия для жителей и гостей Москвы, нуждающихся в машине на время. Достаточно скачать приложение и зарегистрироваться в нём.
Увы, сегодня компания не может предоставить клиентам такую услугу, как завершение аренды в аэропорту. Это весьма неудобно для приезжих. Однако представители сервиса пообещали вскоре изменить ситуацию и порекомендовали следить за их новостями.
