Программа лояльности «РЖД Бонус» позволяет клиентам отечественного монополиста рынка железнодорожных пассажирских перевозок накапливать специальные баллы для их последующего обмена на билеты на поезд или использования с целью получения скидок на различные услуги компании РЖД.
Для того чтобы ощутить преимущества этой программы, для начала нужно выяснить, как зарегистрироваться правильно в «РЖД Бонус» через официальный сайт перевозчика и его фирменную мобильную программу.
Преимущества программы
Участники «РЖД Бонус» получают ряд привилегий в виде скидок, а также возможности покупки билетов с помощью накопленных баллов за использование пластиковых платежных карт банков-партнеров.
Участники программы лояльности «РЖД Бонус» получают следующие преимущества:
- возможность совершения поездок на поезде премиального уровня, в том числе вместе с членами своей семьи;
- возможность быстрого накопления баллов при путешествии в вагонах, относящихся к классу «СВ» и «Люкс», а также при покупке проездных талонов в вагоны «Бизнес-класса» поездов «Сапсан»;
- через некоторое время каждый участник «РЖД Бонус» может получить золотую карту, что откроет ему дверь для участия в Элит-клубе участников этой промоакции.
Также стоит отметить получение следующих дополнительных привилегий:
- как только пользователь зарегистрируется в этой промоакции, он получит на свой бонусный счет 50 баллов, которые сможет впоследствии использовать для покупки проездных талонов или получения скидок на различные дополнительные услуги компании РЖД;
- начисление 50% промобаллов при покупке билетов для проезда в вагонах, относящихся к формированию ФПК;
- возможность покупки билетов премиум-класса, даже в период сезонного повышения спроса на отдельные направления.
За счет перечисленных преимуществ промокампания «РЖД Бонус» завоевала большую популярность среди людей, которые вынуждены часто путешествовать железнодорожным транспортом.
Инструкция по регистрации пассажиров
Для того чтобы зарегистрироваться в качестве официального участника промоакции «РЖД Bonus», необходимо перейти на веб-ресурс перевозчика по адресу www.rzd-bonus.ru. После этого нужно на главной странице сайта нажать на кнопку «Стать участником». Далее система автоматически перенаправит пользователя на страницу регистрации для указания персональных данных пассажира.
Как только клиент в соответствующие поля впишет свои паспортные данные, а также контактную информацию, включая свой личный номер мобильного телефона и адрес электронной почты, ему система веб-ресурса присвоит отдельный счет с уникальным индивидуальным номером, который необходимо будет указывать каждый раз при покупке или бронировании посадочного талона на поезд.
После этого останется следовать следующей инструкции:
- пользователю будет представлено окно с пустыми полями, которые будут отмечены красной звездочкой;
- в строке «Мои документы» нужно указать документы, которые будут использоваться пассажиром при оформлении бронирования или приобретении посадочного талона на ж/д транспорт;
- если же юзер планирует в будущем выезжать за границу поездом, то ему нужно указать данные своего загранпаспорта;
- после заполнения всех пунктов нужно нажать на кнопку «Отправить»;
- далее останется проверить свою электронную почту, адрес которой был указан при прохождении процедуры регистрации. На е-мейл юзера будет прислано письмо от «РЖД» с присвоенным пассажиру 13-значным идентификационным номером, который будет использоваться юзером в качестве логина при авторизации в системе;
- для завершения регистрации в системе достаточно просто кликнуть по присланной ссылке. При этом пользователь сразу же получит на свой персональный промосчет дополнительные 500 бонусных баллов. Все последующие баллы юзер будет получать на свой 13-значный счет в системе промопрограммы от РЖД.
Если участник акции забыл указать данные своего загранпаспорта на этапе прохождения первичной регистрации, то не стоит волноваться, так как подобную информацию можно будет указать уже после регистрации в настройках персонального пользовательского кабинета.
Принцип накопления баллов
Бонус-баллы клиенты перевозчика получают за покупку посадочных билетов для проезда в поездах АО «ФПК» (дочерней компании государственного монополиста рынка железнодорожных перевозок «РЖД», которая является собственником почти всех поездов и вагонов в РФ), а также при поездках в «Сапсанах» и «Аллегро».
Нужно отметить, что зачисление бонусов происходит, спустя 30 дней после окончания поездки на поезде по территории Российской Федерации или за границу.
Принцип начисления бонусов следующий: за каждые потраченные 3,34 рубля при покупке проездных талонов клиент получает на свой персональный счет 1 балл. Обладатели статуса золотого участника промопрограммы получают в 1,5 раза больше бонусов. Начисленные баллы не будут списаны со счета клиента в том случае, если он в течение двух лет хотя бы раз приобретал билеты компании РЖД и пользовался преимуществами программы лояльности «RZD-Bonus».
Чтобы быть полностью уверенным в получении бонус-баллов за покупку проездных талонов, рекомендуется приобретать билеты, имеющие маркировку — ФПК, ДОСС. Только такие билеты предполагают обязательное начисление баллов на бонусный счет пассажира.
Порядок использования баллов
Программа лояльности от РЖД предполагает существование двух типов бонус-баллов, а именно:
- премиального уровня;
- квалификационного уровня.
При накоплении бонусов премиального уровня их можно будет впоследствии обменять на проездные билеты на поезд.
Если же речь идет о бонусах квалификационного уровня, то они существуют специально для того, чтобы при достижении их количества в 35 тысяч баллов пользователь смог перейти с базового уровня участника до золотого. Благодаря этому, пассажир сможет получать на 50% больше баллов при покупке билетов и использовании банковских карт банков-партнеров перевозчика.
Важно! Юзер может получить информацию о количестве полученных бонусов в своем личном кабинете путем прохождения авторизации с вводом логина и пароля от своего персонального аккаунта. Но для этого нужно обязательно зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус».
Количество необходимых бонус-баллов для покупки билета на поезд зависит от класса проездного талона, а также от дальности маршрута. При этом такие бонус-баллы не могут быть использованы для частичной оплаты проездного тикета.
