Компания Азур эйр является одним из крупнейших отечественных авиаоператоров, осуществляющих чартерные рейсы в сотрудничестве с туристической компанией Anex Tour. На сегодняшний день этот авиаперевозчик занимается обслуживанием нескольких наиболее востребованных воздушных туристических маршрутов. По этой причине нет ничего удивительного в том, что люди, которые любят путешествовать на самолетах, хотят знать, как пройти онлайн-регистрацию на любой самолет Азур аир с целью экономии времени.
Немного о правилах регистрации пассажиров на рейс авиакомпании
Внутри компании Azur air действует особый регламент проведения регистрации пассажиров при их посадке на рейс.
Так, на территории аэропорта процедура регистрации на авиасудно для международных перелетов начинается за 2,5 часа до посадки, а на внутренние рейсы – за 2 часа. При этом регистрация пассажиров завершается за 40 минут до вылета самолета из аэропорта.
Отведенное время требуется для соблюдения определенных формальностей, которые предшествуют полету.
Кроме того, пассажиры должны помнить о том, что прежде чем они направятся в зону пограничного контроля перед отлетом, им нужно сдать имеющийся багаж и, в случае превышения им максимально допустимого веса, доплатить за перевозку дополнительного груза.
Порядок онлайн-регистрации на рейс Азур эйр
Зарегистрироваться на авиарейс компании Азур аир можно не только внутри здания аэропорта непосредственно перед вылетом самолета, но и через официальный сайт этого авиаоператора или его мобильное приложение, при условии наличия подключения к интернету.
Регистрация пассажиров онлайн имеет ряд преимуществ:
- клиент может зарегистрировать свой билет в любом удобном месте, при условии того, что он будет иметь доступ к интернету;
- возможность самостоятельного выбора места в салоне самолета;
- распечатанный электронный билет находится сразу в руках клиента, поэтому ему остается в аэропорту просто отставить багаж в месте приема пассажирских грузов.
Существуют два способа, позволяющих зарегистрироваться онлайн для посадки в самолет компании Азур аир:
- через официальный интернет-сайт авиаперевозчика;
- с помощью специального мобильного приложения, которое можно установить на любой современный смартфон, работающий под управлением мобильной ОС Андроид или IOS.
Для того чтобы зарегистрироваться на рейс через интернет-сайт, рекомендуется пользоваться последней версией интернет-браузера для того, чтобы пользователю были доступны все функции веб-ресурса.
Услуга регистрации онлайн пока недоступна при нахождении аэропорта для вылета за границей, в настоящее время она разрабатывается. При отправлении самолета из любого города РФ можно зарегистрироваться в онлайн-режиме.
Выбор и бронирование мест в самолете
Через интернет-сайт авиаоператора Азур эйр можно не только приобрести посадочный талон, но и забронировать место в самолете по электронному билету. Кроме того, продвинутая электронная система авиаперевозчика позволяет человеку самостоятельно выбрать место в самолете исходя из его определенных предпочтений.
На сегодняшний день забронировать конкретное место в салоне самолета можно тремя способами:
- при прохождении процедуры резервирования билета в режиме онлайн через официальный сайт перевозчика. Клиенту будет предоставлены на выбор все свободные места в самолете на момент резервирования посадочного талона через онлайн-ресурс;
- также забронировать конкретное место можно в офисе или на сайте туристического оператора «Анекс тур», являющегося официальным партнером авиаперевозчика Азур аир. В этом случае также юзеру на выбор будут предоставлены все свободные в салоне самолета места. Для того чтобы получить некоторые места, система запросит от клиента доплату. Чтобы подобным способом в онлайн-режиме зарезервировать посадочное место, нужно в процессе оформления брони выбрать «Транспорт», после чего нажать на изображение кресла. Во всплывающем диалоговом окне нужно выбрать необходимое кресло. Важно обращать внимание на всплывающие сообщения при выборе кресла, которые могут указывать на необходимость доплаты. Подобная опция доступна для пассажиров, совершающих вылет с аэропортов Санкт-Петербурга, Москвы и Екатеринбурга;
- при прохождении регистрации в аэропорту сотрудник самостоятельно занимается подбором посадочного места для пассажира. При этом клиент может попросить сотрудника авиаоператора выбрать кресло, исходя из его личных предпочтений. В том случае если подходящее посадочное место будет свободным, то работник авиаперевозчика легко забронирует кресло за клиентом.
Важно! После завершения процесса онлайн-регистрации в обязательном порядке нужно распечатать электронный посадочный талон. В том случае если у клиента по каким-то причинам нет возможности самостоятельно распечатать этот талон, то он может обратиться к стойке авиаперевозчика в аэропорту, но не позднее, чем за 40 минут до вылета самолета.
Как указать информацию о багаже
Клиентам авиаоператора Azur air рекомендуется заблаговременно изучить действующие правила в отношении перевозки багажа. Это важно сделать для того, чтобы исключить ситуации, когда вес сумки пассажира будет превышать граничные допустимые нормы. В том случае если вес багажа одного пассажира будет превышать 20 кг, ему придется доплатить за каждый килограмм веса сверх нормы.
Также нужно проследить за тем, чтобы в ручной кладе не было никаких запрещенных предметов. Ознакомиться со списком запрещенных к провозу внутри салона самолета предметов можно на официальном сайте Азур эйр.
Что же касаемо указания информации о перевозимом багаже, то подобное компания Azur air не требует от своих клиентов. Единственным условием является соблюдение правил перевозки багажа в авиатранспорте.
Регистрация через мобильное приложение
Проходить онлайн-регистрацию на авиарейсы авиаоператора Azur air можно не только через официальный сайт этой компании, но и с помощью специального фирменного мобильного приложения, которое устанавливается на любой современный смартфон или планшет. Для установки мобильного софта Azur air нужно зайти в магазин приложений Play Market или App Store (в зависимости от типа операционной системы, под управлением которой работает портативный гаджет), после чего в строку поиска вписать Azur air и нажать на кнопку «Установка». Для получения дополнительных функциональных возможностей программы потребуется пройти простую процедуру регистрации пользовательского аккаунта.
Весь процесс электронного оформления пассажира на авиарейс Азур эйр проходит согласно следующему алгоритму:
- после запуска и авторизации в приложении нужно ввести персональную информацию о пассажире, а также данные о рейсе и номер посадочного билета;
- далее пользователю потребуется выбрать наиболее подходящее для него место;
- после этого система выдаст электронный вариант посадочного талона.
Электронный вариант посадочного талона, который формируется системой с помощью мобильного приложения, имеет собственные специфические особенности. Он отличается наличием специального бар-кода, а также кратким набором информации, необходимой для клиента авиакомпании.
Нужно учитывать, что система безопасности российских аэропортов не предполагает возможность прохождения паспортного контроля и предпосадочного досмотра с мобильным электронным посадочным талоном, что обусловлено мерами безопасности. Поэтому полученный с помощью мобильного приложения талон потребуется обязательно распечатать для его предъявления в аэропорту.
Ситуации, когда зарегистрироваться онлайн не получится
Несмотря на всеобщую доступность возможности прохождения регистрации авиапассажиров в онлайн-режиме, которые вылетают из российских аэропортов обычными и чартерными рейсами, все же в некоторых случаях проделать подобную процедуру не получится.
К таким ситуациям относятся следующие обстоятельства:
- для совершения авиаперелета необходимо предварительно согласовать некоторые важные детали (перелет при наличии негабаритного или сверхгабаритного багажа, перевозка специфических видов груза и так далее);
- путешествие вместе с домашним животным;
- сопровождение несовершеннолетнего гражданина, при отсутствии с ним родителей, или же сопровождение инвалида без его опекуна;
- запланирован групповой перелет, когда число пассажиров превышает 9 человек.
В подобных ситуациях придется столкнуться лицом к лицу с сотрудником авиакомпании для решения возможных проблем, а также для минимизации возможности их возникновения.
Возможные трудности при онлайн-регистрации
Несмотря на то, что, благодаря внедрению системы прохождения онлайн-регистрации, авиаоператору Азур эйр удалось существенно сократить очереди в аэропортах, а также ускорить посадку пассажиров, все же нередко клиенты этой компании сталкиваются с некоторыми техническими проблемами и сложностями, связанными с онлайн-регистрацией на рейс.
Зачастую такие проблемы связаны с техническими сбоями официального сайта авиаперевозчика либо плановыми работами на веб-ресурсе. В этом случае пользователю остается только ждать окончания технических работ. При этом иногда проблемы со входом или получением доступа ко всем функциями интернет-сайта авиаоператора могут быть связаны со старой версией интернет-браузера юзера. Поэтому рекомендуется своевременно обновлять браузер на ПК и мобильном устройстве. Это же касается и использования старых версий мобильного приложения.