Компания Аэрофлот постоянно работает на улучшение качества своего обслуживания, благодаря чему разработала уникальную программу «Аэрофлот Бонус». Подать соответствующую заявку имеет право каждый пассажир, это абсолютно бесплатно. Получить золотую карту участника «Аэрофлот Бонус» несложно. Для этого нужно соблюдать четкий порядок действий.
Преимущества программы «Аэрофлот Бонус»
Специально разработанная бонусная программа лояльности влечет за собой возможность поощрения пассажиров компании Аэрофлот.
Получить золотую карту «Аэрофлот Бонус» говорит о возможности испытать на себе все ее преимущества, которые выражаются в следующем:
- карта голд дает возможность осуществлять премиальные полеты всей семьей либо с друзьями;
- при наличии достаточного количества милей пассажир оставляет за собой право на переход в элитный клуб и открыть доступ к получению наивысшего уровня обслуживания, который разделяется условно на несколько уровней: золотой, серебряный, платиновый;
- за 1 полет можно получить не сотню миль, с помощью которых можно бесплатно повышать для себя уровень обслуживания;
- мили копятся практически за все разновидности услуг, начиная от приобретения продуктов питания на борту самолета и заканчивая заказом дополнительного сервиса;
- есть возможность за счет бонусных баллов расплачиваться в магазинах-партнерах авиакомпании Аэрофлот;
- возможность получать качественные услуги в Центрах «Аэрофлот Бонус».
Получить золотой уровень либо любой иной означает, что у участника программы появляется шанс первыми получать все новости авиакомпании и участвовать в многочисленных акционных предложениях.
Золотой уровень SkyTeam Elite Plus
Статус может получить каждый желающий. Однако при этом есть особенность – необходимо накопить минимум 50 тысяч миль либо же совершить не менее 50 полетов за 1 календарный год.
В противном случае перейти на уровень не представляется возможным.
Какие привилегии дает
Золотая карта подразумевает под собой наличие многочисленных привилегий.
Наиболее существенными являются:
- предоставление дополнительного бесплатного места в багажном отделении;
- получение премиального билета за наличие двойного количества бонусов. При желании их можно с легкостью перечислить другому участнику программы. При этом стоит помнить, что двойные мили могут быть предоставлены с периодичностью не более 2 раз в год, при условии, что в платном классе бронирования имеются подобные места;
- наличие кредита по милям. Подразумевается возможность бесплатного получения мили в кредит при условии, что на счете не хватает не более 5 тысяч с целью оформления какой-либо конкретной услуги. Для получения необходимо обратиться по телефону «горячей линии», указанному на официальном сайте Аэрофлота;
- наличие приоритета в прохождении регистрации на стойке в аэропорту по прибытию;
- получение приоритетного права на подтверждение места;
- предоставление гарантий при бронировании авиабилетов. Даже при условии отсутствия мест на рейс продолжительностью от 6 часов, золотой статус дает возможность получить необходимый авиабилет.
Золотой уровень дополнительно предоставляет возможность открыть доступ к залу ожидания с повышенным уровнем комфортности. Причем правило актуально и в случае приобретения экономичного билета.
Участники программы лояльности оставляют за собой право прохода в зал ожидания со своими друзьями. Ограничения отсутствуют, даже если второй человек совершает полет на другом борту самолета.
Как получить
Принять участие и одновременно быть владельцем карты может любой клиент компании, достигший 12 лет.
Регистрация в программе доступна через официальный сайт авиакомпании в режиме онлайн через интернет либо в аэропорту.
При наличии онлайн-регистрации каждому участнику будет автоматически начислено 500 миль.
Дополнительно необходимо обращать внимание на некоторые немаловажные особенности:
- временная карта выдается исключительно в представительствах Аэрофлота. Помимо этого, их можно получить в соответствующих фирменных журналах, которые доступны на борту каждого самолета либо же в буклетах авиакомпании. Также ее выдают банки-партнеры. В любом случае, активация происходит на официальном сайте в интернете;
- постоянная карта высылается участнику программы по почте сразу поле того, как на бонусном счете будет не менее 2 тысяч миль. Пластиковая карта только упрощает способы использования бонусов.
Важно! Для возможности получить постоянную бонусную карту необходимо в регистрационной форме указывать достоверный адрес своего проживания, в противном случае могут возникать задержки при пересылке.
Детям авиакомпания предоставляет карты «Юниор», которые по своей силе ничем не отличаются от рассмотренных выше.
Принцип накопления миль и их использования
Необходимо помнить, что количество бонусов растет после того, как пассажир каждый раз купил для себя и своих близких билет.
Помимо этого, миля начисляется:
- сразу после завершения процедуры регистрации;
- после каждого совершенного перелета авиакомпанией Аэрофлот;
- путем использования банковских карточек, банки которых являются официальными партнерами Аэрофлота;
- в случае оформления аренды на авто в той организации, которая сотрудничает с авиакомпанией;
- во время покупки различных товаров в магазинах-партнерах.
Использовать накопленные бонусы можно по тем же направлениям, которые предоставили возможность их насобирать.
Срок действия карты
Срок действия золотой карты приравнивается к банковскому – в среднем 2 года. Однако для участников клуба Элит предусмотрена возможность установления периода действия в индивидуальном порядке. Информация о сроках указана на самой карте.
Серебряный уровень SkyTeam Elite
Серебряный уровень автоматически предоставляется клиентам компании, которые смогли накопить не менее 20 тысяч бонусов либо же совершили от 20 перелетов за календарный год.
Положительными сторонами от имеющегося статуса являются:
- возможность приобретать билеты по существенным скидкам, которые могут достигать 40-50%;
- выделение одного дополнительного места бесплатно в багажном отделении на борту самолета. Для этого необходимо заранее поставить в известность представителей компании, иначе могут возникать проблемы при попытке воспользоваться своей привилегией;
- выделение бесплатного проездного документа за использование бонусов. Для оформления услуги необходимо обращаться в службу поддержки компании по телефону «горячей линии»;
- можно приобрести билет бесплатно, даже в случае отсутствия достаточного числа миль. По сути, можно получить их взаймы;
- право на внеочередную регистрацию при посадке на борт конкретного рейса.
Указанные преимущества всегда актуальны для владельцев рассматриваемого статуса.
Платиновый уровень
Наличие такого уровня дает возможность каждому обладателю использовать максимальное количество привилегий, которые выражаются в следующем:
- использование особой услуги – консьерж-сервис. Помимо владельцев статуса, она доступна только ВИП-клиентам. По сути, она подразумевает под собой полный перечень тех действий, которые вместо пассажира совершает уполномоченный представитель компании: бронь билета, гостиницы, аренда автомобиля и пр. Чтобы подключить сервис, необходимо воспользоваться зарегистрированным личным кабинетом;
- принятие участия в уникальных акциях, которые недоступны для всех пассажиров. Под такими предложениями подразумевается скидка в полном либо частичном объеме за перелет – используют только мили либо оформление дополнительных услуг на борту самолета;
- предоставление права на бесплатную перевозку багажа, который занимает от одного до 2 мест;
- приобретение наиболее комфортных мест на борту самолета абсолютно бесплатно;
- можно получить билет на рейс, даже в случае отсутствия их в продаже. Для этого нужно только позвонить на «горячую линию» авиакомпании до момента завершения регистрации на посадку и пр.
Статус присваивается при наличии 125 тысяч миль либо выполненных 59 перелетов за год.
Для оформления одного из статусов и получения карты «Бонус» от Аэрофлота, достаточно подать соответствующую заявку. Период принятия решения – мгновенно.
