Многим знакома ситуация, когда другой автомобиль преграждает выезд, а водителя нет на месте. Автомобиль оказывается в ловушке, и приходится ждать и разыскивать нерадивого водителя. Сложнее ситуация обстоит, когда каршеринг перекрыл вам выезд, ведь авто находится в аренде, и кому предъявлять свои претензии, не понятно.
Неудобства, которые может причинить автомобиль каршенинга
Относительно недавно в России появились каршеринговые компании, предоставляющие услуги краткосрочной аренды автомобиля. Клиенты получили возможность пользоваться при необходимости автомобилем для передвижения по городу в удобное для себя время.
Каршеринг можно встретить во многих крупных российских городах. Несмотря на преимущества и удобство сервиса, иногда могут возникнуть сложности.
В правилах перевозчиков указывается, что после использования автомобиль оставляется на специальных парковках. Однако в некоторых случаях водители, арендующие транспортное средство, нарушают правила и бросают авто в неподходящем месте.
Многие автовладельцы оказывались хотя бы раз в ситуации, когда выезд со двора загражден другим транспортным средством. Возможно, автомобиль оставили там на короткое время, и через несколько минут хозяин найдется и отгонит свое транспортное средство.
Но не всегда получается быстро освободить проезд для собственного авто, особенно если время ограничено — спешка на работу, учебу и др. Рассмотрим, что делать, если преградой для выезда стала машина каршеринга.
Важно! Не прибегайте к способам, которые могут нанести вред автомобилю. Прокалывание шин или повреждение кузова чужого авто могут обернуться большими проблемами. Действуйте в рамках закона, чтобы не сожалеть о своих поступках.
Если припаркованный автомобиль каршеринга мешает выезду
В случае когда «Делимобиль» препятствует выезду, нужно связаться с представителем компании и сообщить о проблеме.
Первым делом изучите автомобиль, возможно, водитель оставил на лобовом стекле визитку со своим номером. Если нашли заветную бумажку, просто сделайте звонок и попросите водителя отогнать авто.
Куда звонить
Если водитель не оставил визитку, обращаться нужно к представителям каршеринга. Номер службы поддержки каршеринговой компании часто указан на самом автомобиле. При соединении с оператором расскажите о своем местоположении и том факте, что машина перекрывает выезд.
Уточнить номер телефона можно в интернете, забив название компании в поисковике. После принятия заявки сотрудник каршеринговой компании должен оперативно выезжать на место стоянки и убирать автомобиль.
На практике убрать каршеринг со двора непросто. После длительного ожидания при соединении с колл-центром компании сотрудник каршеринговой фирмы может предложить найти предыдущего водителя и потребовать у него припарковать машину по правилам.
Все это может отнять уйму времени, поэтому если представители каршеринговой службы не спешат решить вашу проблему, можно воспользоваться другими способом.
Что еще можно предпринять
Если «Делимобиль» перекрыл выезд, а связаться с компанией не удается, либо на вашу просьбу никак не отреагировали, можно прибегнуть к помощи государственных структур.
Сфотографируйте автомобиль и отправьте файл в местную службу ГИБДД. В крупных городах для этого можно использовать специальные приложения, призванные выявлять нарушителей.
Чтобы государственные органы быстрее отреагировали на жалобу, можно позвонить в полицию или ГИБДД, назвать номер и марку машины, припаркованной не по правилам.
После обработки запроса каршеринговой компании выставляется штраф, а машину может забрать эвакуатор. Далее компания сама отыскивается виновника и взыскивает с него средства для оплаты штрафа.
Итак, развитие каршеринга позволило многим людям пользоваться арендованным автомобилем при необходимости. Иногда водители беспечно обращаются с машиной, паркуя ее в неположенном месте. Решение проблемы законным способом позволит освободить выезд для своего авто и проучить нарушителя.
